Job Details Description Les principales responsabilits sont les suivantes: - Assurer l''exactitude de toutes les exigences en matire de poids et de balance - Traiter rapidement toutes les plaintes relatives au service la clientle en mettant l''accent sur une rsolution positive. - Effectuer toutes les procdures d''enregistrement, y compris le traitement des rservations, l''mission des billets, l''attribution des siges, les annonces de l''aroport et la vrification des documents internationaux appropris. les annonces de l''aroport et la vrification de la documentation internationale approprie. - Assister les clients ayant des besoins particuliers et les mineurs non accompagns. - Lors de l''utilisation des passerelles, les agents des services aux passagers devront travailler des hauteurs de plus de 15 pieds et seront chargs d''ouvrir et de fermer les portes des avions. d''ouvrir et de fermer les portes de l''avion. - Il doit tre capable de lire et d''interprter les instructions de chargement du poids et de l''quilibre de l''avion, les d''identification des matires dangereuses, les manifestes de chargement des aronefs et les tiquettes d''acheminement des bagages et du fret. - Assurer la scurit des oprations conformment aux normes les plus strictes en matire de sant, de scurit et de sret, ainsi qu'' toutes les exigences lgales du gouvernement. et toutes les exigences lgales du gouvernement. - Vous pouvez tre amen(e) conduire et utiliser de petits vhicules commerciaux spcialiss certains moments.

Vous devez donc tre titulaire d''un permis de conduire valide et avoir un dossier de conduite impeccable. - Veiller ce que les tches soient excutes conformment aux procdures et politiques propres l''entreprise et la compagnie arienne. - Vous devez suivre les formations obligatoires imposes par la compagnie et les compagnies ariennes en fonction de votre fonction. - Doit tre capable de dplacer/soulever confortablement et continuellement les bagages des clients d''un poids moyen de 50 livres, et dans certains cas de plus de 70 livres. dans certains cas, plus de 70 livres.



- Promouvoir une image professionnelle tout moment et en tout lieu.

Qualifications et exprience : - Il faut tre g d''au moins 18 ans et tre lgalement en mesure de travailler au Canada ; - Doit tre titulaire d''un diplme d''tudes secondaires, d''un GED ou d''une exprience professionnelle quivalente ; - Doit tre capable de parler, de lire et d''crire en anglais ; - Doit suivre et russir la formation initiale en classe et sur le lieu de travail pour les nouveaux embauchs. - Permis de conduire valide et bon dossier de conduite. - Doit tre en mesure de dtenir et de conserver toutes les autorisations de scurit aroportuaires requises. - Fiabilit : nos clients et vos collgues comptent sur vous. - Vous devez tre disponible et flexible pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et les jours fris ; - Vous devez tre l''aise dans un environnement aroportuaire. - Le poste exige de passer de longues priodes au guichet et dans les zones d''enregistrement des portes d''embarquement ; il faut tre capable de rester debout pendant de longues priodes. de longues priodes de temps.

Parler couramment le franais et l''anglais. _______________________________________________ Main accountabilities include: Ensure accuracy of all weight and balance requirements Promptly handle all customer service complaints with a focus on positive resolution.

Complete all check-in procedures including the handling of reservations, ticketing, seat assignments, airport announcements and checking for proper international documentation.

Assist customers with special needs and unaccompanied minors.

When operating jetways,



Passenger Service Agents will be required to work at heights of over 15 feet and be responsible for open/closing aircraft doors.

Must be able to read and interpret aircraft weight and balance loading instructions, hazardous material identification labels, aircraft loading manifests, and baggage and cargo routing tags.

Ensure the safe and secure operations in accordance with the highest possible standards of health, safety, security and all government statutory requirements You may be required to drive and operate small specialized commercial vehicles at times and as such you will require a valid drivers license with a clear driving record.

Ensure tasks are performed in accordance with the Company and Airlines specific procedures and policies.

Required to attend the mandatory training imposed by the Company and Airlines as per job role.

Must be able to comfortably and continuously move/lift customer luggage with an average weight of 50 pounds, in some cases exceeded 70 pounds.

Promote a professional image at all time and comply with company uniform standards Other duties as assigned.

Qualifications and Experience: Must be at least 18 years of age and legally able to work in Canada; Must have high school diploma, GED or equivalent work experience; Must be able to speak, read, and write in English; Must complete and pass initial new hire classroom and on-the-job training Valid drivers license with good driving record.

Must be able to hold and maintain all required airport security clearance Reliability, our customer and your fellow employees rely on you Must be available and flexible to work variable shifts including weekends and holidays; Must be comfortable working in an airport workplace Position requires long periods of time at the ticket counter and gate check-in areas; must be able to stand for prolonged periods of time.

Fluent in French and English Qualifications Skills Behaviors: Motivations : Education Experience Licenses & Certifications

📌 Agent Passager - Passenger Service Agent (Part-Time) |YUL| Spanish and English Fluent (Montreal)
🏢 Menzies Aviation
📍 Montreal