Description: Travailler chez Beneva, cest contribuer redonner lassurance son sens premier: lhumain.

Cest collaborer dans un climat de confiance o chaque talent fait la diffrence.

Cest aussi faire partie dune grande organisation taille humaine.

Le titulaire du poste agit comme partenaire auprs des administrateurs, des responsables de groupes et des intermdiaires de march sous sa responsabilit.

Il assure un service exceptionnel en veillant lapplication efficace des contrats et des politiques administratives en assurance collective, tout en offrant une exprience aligne sur notre Promesse client.

Il sagit dun poste temporaire, jusquau11 dcembre 2026.

Vous vous raliserez dans les fonctions suivantes: Interprter et vulgariser les clauses des contrats pour les responsables des groupes sous sa responsabilit Acheminer les requtes des administrateurs de groupe auprs des partenaires internes concerns et effectue les suivis ncessaires pour en assurer lexcution dans les dlais requis Analyser les corrections des mouvements financiers du compte client en vertu de sa marge discrtionnaire ou selon les rgles du contrat et achemine la demande auprs des partenaires internes concerns Participer aux activits pour la mise jour administrative auprs des diffrents intervenants impliqus (changement de salaire annuel, renouvellement, lancement de campagne, mise en vigueur majeure, etc.) Agir titre de porte-parole auprs des groupes lui tant attitrs et ce,



pour tous les partenaires internes impliqus dans la gestion de lassurance collective Participer aux rencontres de dmarrage et aux comits en lien avec leurs groupes attitrs Participer aux visites de service avec le gestionnaire de comptes et/ou le reprsentant de service du groupe selon les besoins Grer les insatisfactions de premier niveau et adresse qui de droit les actions requises pour rgulariser la situation Accompagner les administrateurs de groupe sur nos plateformes tels que lEspace Administrateur Effectuer toutes autres tches juges ncessaires afin datteindre les objectifs individuels, oprationnels et de son quipe de travail Vos talents et qualifications: Diplme d''tudes collgiales en techniques administratives ou l''quivalent Possder un minimum de trois (3) cinq (5) ans d''exprience en service la clientle, dont au moins deux (2) annes dans le domaine des assurances collectives Connaissances gnrales des produits et de ladministration des rgimes dassurance collective Matrise de la langue franaise parle et crite ainsi quune maitrise avance de la langue anglaise, tant loral qu lcrit, en raison de la nature des tches, des outils de travail ou dinteractions avec des collgues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de rpondre aux objectifs de croissance de lentreprise (bilingue).

Une carrire dans une entreprise o la collaboration et la diversit des expertises sont mises lavant-plan vous intresse? Joignez-vous notre grande quipe compose de plus de 6 500 employs bienveillants! Cliquez-pour dcouvrir l''univers Beneva Postulez ds maintenant! #S1 #LI-Hybrid

📌 Technician III - Customer Relations, Group (Longueuil)
🏢 CIE 101 Beneva
📍 Longueuil