Description Position at Dynacare (French) En tant que tl-intervieweureuse , votre responsabilit sera de fournir le plus haut niveau de service nos clientes dans le secteur de lassurance.

En travaillant de la maison, votre mandat principal sera de remplir des questionnaires surlhistorique mdical et le mode de vieau tlphone avec des requrantes dassurance et de prendre des rendez-vous dentrevues tlphoniques.

Vous travaillerez au sein dune quipe de tl-intervieweureuses.

Vous serez connectes en ligne avec tous les membres de votre quipe.

Vous contribuerez crer un environnement dquipe positif et maintenir nos standards de qualit.

Vous jouerez un rle majeur pour fournir un niveau de service la clientle qui crera la meilleure exprience possible pour nos clientes. ardi au vendredi-13h00 a 21h00 et Samedi 9h00 a 17h00 Date limite de candidature interne: 3 aout 2026 En tant que tl-intervieweur distance, vous ferez partie de notre quipe de centre dappels, et vous nous aiderez fournir un service de qualit nos clients du secteur de lassurance, et leurs requrantes dassurance.

Les tl-intervieweurs sont charg de:



-Interviewer lesrequrantespour collecter un historique mdical etde leurmode de vie en compltant des questionnaires dassurance -Fournir une exprience de service la clientle positive -Aider lquipe prendredesrendez-vous dentrevues tlphoniques selon les disponibilits desrequrantset destl-intervieweurs -Effectuer un suivi aveclesrequrantesen cas dinformations manquantes ou additionnelles requisessuite au questionnaire, tout en respectant la confidentialit de leurs informationspersonnelles Ce que VOUScontribuez: Minimum dun (1) an dexprience en service la clientle Comptence dmontre avec Word, Excel et Outlook un niveau intermdiaire Capacitde parler avec confiance au tlphone etdcriresimultanment Capacit dtablirdespriorits etdetravailler dans un environnement ax sur les rsultats Capacitde travaillerseuleou en quipe pour atteindredesobjectifs dpartementaux Atouts Toute autre langue parleetcrite Intrt dans lapprentissage continu ducation Post-secondaire

📌 Tele-Interviewer - #2026-11899 (reqID) (Laval)
🏢 Dynacare
📍 Laval