Rsum du poste Gestion des Crances: -Superviser et coordonner les activits de recouvrement afin dassurer le paiement des comptes en souffrance. -Analyser les comptes clients et prioriser les actions de recouvrement. -Suivi des Paiements -Ngocier des ententes de paiement et tablir des plans adapts aux clients. -Effectuer les suivis ncessaires et envoyer les rappels de paiement.

Relations Client: -Maintenir des relations professionnelles avec la clientle. -Rsoudre les diffrends lis aux paiements en collaboration avec les quipes internes.

Analyse & Reporting: -Produire des rapports sur les crances, les taux de recouvrement et les prvisions de trsorerie. -Identifier les tendances et recommander des amliorations aux processus.

Collaboration Interne: -Travailler troitement avec les quipes des ventes, du service client et de la comptabilit. -Contribuer lamlioration des pratiques de crdit et de facturation.

Conformit: -Assurer le respect des lois et politiques internes en matire de recouvrement; -Veiller lapplication de pratiques thiques et conformes.

Lanaudire Joliette Joliette Exigences et conditions -Diplme dtudes collgiales ou universitaires en finance, comptabilit, administration ou dans un domaine connexe. -Minimum 3 ans dexprience en comptabilit, dont une exprience significative en recouvrement de crances ou en gestion de comptes clients.



-Bonne comprhension du cycle complet des comptes recevables et des principes comptables de base. -Connaissance des lois, rglements et bonnes pratiques en matire de recouvrement de crances. -Exprience en collecte (atout). -Exprience dans un environnement B2B (atout). -Matrise avance de la suite Microsoft Office, particulirement Excel (tableaux, analyses, suivis). -Exprience avec des logiciels ERP ou systmes de gestion des crances (atout). -Bilinguisme avanc, franais et anglais, tant loral qu lcrit (essentiel). 2.

Savoir-Faire -Analyse des comptes clients et priorisation des actions de recouvrement. -Ngociation efficace dententes de paiement. -Gestion rigoureuse des suivis et des chanciers. -Production et interprtation de rapports (aging, encaissements, performance). -Rsolution de litiges et collaboration interquipes. -Capacit grer plusieurs dossiers simultanment. -Utilisation efficace des outils informatiques (Excel, ERP, systmes de suivi). 3.

Savoir-tre -Excellentes habilets en communication. -Sens de lorganisation et souci du dtail. -Intgrit et discrtion. -Autonomie et esprit dquipe. -Poste permanent temps plein, pour un total de 40 heures par semaine; -Mode hybride, minimum 4 jours par semaine en prsentiel Date d''affichage: 02 juillet 2026 Date limite pour postuler: 31 juillet 2026

📌 Agent.e de recouvrement (Joliette)
🏢 Dispomed
📍 Joliette