Le dmnagement est lun des plus grands facteurs de stress dans une vie, mais pour les membres des Forces armes canadiennes, il s''agit d''une ralit frquente lie leur service envers notre pays.

En tant que conseiller en rinstallation, vous ne faites pas que traiter de la paperasse; vous tes un partenaire stratgique et le point d''ancrage principal pour ces familles.

Vous transformerez un dfi logistique complexe et de taille en un parcours fluide et rassurant, veillant ce que ceux qui nous servent soient pris en charge chez eux.

Il s''agit d''une opportunit de carrire marquante au sein dune organisation pilier du secteur de la rinstallation et de la logistique.

Nous offrons la stabilit dun environnement de bureau professionnel allie une culture axe sur une mission prcise.

Si vous apprenez rapidement et que vous aimez aider les autres naviguer travers des informations complexes avec empathie et prcision, vous avez votre place dans notre quipe.

Taux horaire: 21,63 $ / heure Horaire: Du lundi au vendredi (aucun week-end) Note: Quarts de travail rotatifs mensuels entre 8 h 00 et 20 h 00.

Formation rmunre: 4 semaines (de 8 h 00 17 h 00) Type de contrat: Temps plein, temporaire (avec possibilit de transition vers un poste permanent) Lieu: Ottawa (facilement accessible en transport en commun; stationnement payant disponible) 200 Laurier Avenue West, Ottawa ON K1P 6M7 Transition vers le tltravail : doit russir toute la formation et dmontrer une matrise complte des comptences acquises durant la formation Date de dbut officielle: 6 juillet 2026 Avantages Rmunration comptitive: Un taux horaire secure de 21,63 $/hour avec des possibilits d''avancement ! volution de carrire par niveaux: Embauche au niveau I avec des parcours structurs pour passer aux niveaux II and III (accompagns d''augmentations de salaire) mesure que vous matrisez de nouvelles comptences.

Formation d''expert: Une formation approfondie et rmunre sur la directive de rinstallation des Forces canadiennes (DRFC), une expertise reconnue dans l''industrie.

Excellent horaire:



Un horaire stable du lundi au vendredi, sans exigence de week-end (quarts de travail rotatifs mensuels entre 8 h 00 et 20 h 00).

Travail ax sur une mission: Soutenez directement les membres des Forces armes canadiennes et leurs familles lors de transitions de vie majeures.

Responsabilits Agir en tant que point de contact ddi et omnicanal (tlphone, courriel, clavardage, vido), en offrant une exprience chaleureuse et professionnelle chaque membre en rinstallation.

Mener des consultations virtuelles pour planifier le parcours de rinstallation, en abordant de manire proactive les dfis complexes et en clarifiant les politiques.

Grer l''intgrit financire du dmnagement en rvisant, validant et traitant les demandes de remboursement de dpenses et d''avances de fonds avec une grande prcision.

Naviguer, interprter et traduire la directive complexe de rinstallation des Forces canadiennes (DRFC) en conseils concrets et faciles comprendre.

Qualifications Une matrise exceptionnelle du franais et de l''anglais, tant l''oral qu'' l''crit, est obligatoire.

Vous devez tre capable d''expliquer clairement des directives financires complexes dans les deux langues.

Pour rpondre aux normes de scurit du gouvernement fdral, vous devez avoir rsid de manire continue au Canada au cours des 5 dernires annes (depuis juin 2021).

Au moins 1 an d''exprience dans un centre d''appels grand volume, dans le secteur de l''accueil ou dans un rle administratif o la polyvalence et l''empathie taient essentielles.

Excellente matrise de l''informatique.

Vous tes l''aise pour naviguer simultanment dans jusqu'' 4 systmes diffrents tout en discutant avec un client.

Temps plein,



temporaire avec une forte possibilit de transition vers un poste permanent selon le rendement.

Sommaire Si vous possdez l''empathie ncessaire pour soutenir une famille en transition et l''esprit requis pour matriser des directives complexes, postulez ds aujourd''hui pour lancer votre carrire ! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Spécialiste bilingue du service à la clientèle – Réinstallation (Gatineau)
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