Chez Robitaille quipement , chaque intervention commence bien avant que la machinerie ne s''active sur le terrain.

Elle commence au moment o un besoin, une urgence ou une demande client prend forme.

Depuis plus de 20 ans, nous fournissons les pices dusure, dattaque au sol et les quipements de dneigement qui permettent nos clients de raliser leurs travaux sans tracas.

Derrire chaque pice livre, il y a une quipe dvoue qui sassure que le bon composant est identifi, bien achemin et disponible au bon moment.

Reconnue pour lexcellence de son service, son expertise technique et la rapidit de sa livraison, Robitaille quipement volue dans un esprit de famille, de collaboration, de souplesse et de proximit.

Ici, les demandes ne sont pas seulement traites : elles sont prises en main avec cur et efficacit pour faire avancer les projets de nos clients.

Ton rle au cur des oprations et des ventes En tant que Reprsentant au service aux ventes , tu occupes un rle pivot entre les besoins des clients, lquipe des ventes externes, lentrept et la logistique.

Chaque appel ou passage au comptoir devient une opportunit de conseiller, de dnicher la bonne pice et de garantir un service client hors pair.

Ton travail assure la fluidit entre les dpartements, la prcision des commandes et la satisfaction client du dbut la fin.

Concrtement, cest: Accueillir les clients par tlphone et au comptoir de faon professionnelle, dynamique et courtoise ; Rpondre aux demandes, conseiller les clients selon leurs besoins rels et proposer des solutions adaptes ; Traiter les commandes,



prparer les soumissions et effectuer les suivis rigoureux auprs des clients et des transporteurs ; Collaborer troitement avec lquipe de lentrept et les reprsentants externes pour garantir une excution fluide ; Participer lexactitude des transactions (facturation, transport) dans le systme informatique ; Identifier les opportunits damlioration continue et contribuer activement lefficacit des oprations de la succursale.

Ce que nous recherchons Pour bien voluer dans ce poste, ton dynamisme, ta proactivit et ton plaisir offrir un service client attentionn seront essentiels.

Ton aisance communiquer avec une clientle diversifie (oprateurs, entrepreneurs) fera toute la diffrence.

Tu devras galement avoir: Une exprience en service la clientle, ventes internes ou comptoir commercial/technique ; Une connaissance du terrain ou des notions de base en mcanique/outillage (notamment savoir lire un ruban mesurer et comprendre la ralit des pices) ; La capacit d''voluer dans un environnement au rythme rapide, particulirement durant la saison hivernale ; Une bonne matrise du franais ; langlais fonctionnel est un atout important pour les changes avec certains fournisseurs et transporteurs ; Une aisance avec linformatique (ERP, suite Office).





Nous mettons en place un environnement qui te permet de performer tout en t''panouissant: Salaire entre 55 000$ et 65 000$ , dtermin selon ton exprience ; Bonus annuel de 5 7 % , verse en deux temps ; Horaire reliable , 40 heures par semaine (de jour, soit 7h3016h30 ou 8h17h) ; 3 semaines de vacances et 5 jours de congs mobiles/maladie , ta journe d''anniversaire paye, le vendredi de Pques (journe teambuilding) ainsi que le 26 dcembre et le 2 janvier offerts ; Protection & Sant: Assurances collectives (payes 50 %), programme de tlmdecine et PAE ; pargne & Retraite : REER collectif avec cotisation employeur (RPDB) dbutant 3 % et augmentant avec l''anciennet (jusqu'' 5 %) ; Allocations & Outils: Allocation annuelle de 225 $ pour vtements, 150 $ pour bottes de scurit, remboursement de 50 % des changements de pneus, ordinateur et cellulaire fournis ; Ambiance & Culture: Caf et collations sant gratuits, un dner d''quipe pay par mois et de nombreuses activits sociales (party d''t, party de Nol, activits teambuilding, etc).

Si tu es motiv par lide de te joindre une quipe tisse serre et de devenir la rfrence de nos clients Qubec, ce poste est fait pour toi ! Envoie ta candidature ds maintenant Marc-Andr, expert conseil en recrutement, et viens faire une vraie diffrence, l o a compte.

Mots cls : reprsentant service aux ventes, ventes internes, pices mcaniques, machinerie lourde, attaque au sol, service la clientle, conseiller technique, quipement de dneigement, distribution, Qubec.

Notez que le genre masculin est utilis dans la prsente description dans le seul objectif d''allger le contenu. #ALE

📌 Représentant(e) support aux ventes (Quebec City)
🏢 Aleanza Recrutement Durable
📍 Quebec City