Rejoignez la Banque Fairstone comme Gestionnaire de l'Expérience Numérique et impactez les services bancaires en ligne. Ce rôle central met l'accent sur l'innovation des parcours clients et l'automatisation des services financiers.
La Banque Fairstone cherche un leader pour son équipe de services bancaires numériques. Vous serez responsable de l'élaboration de solutions auto-service pour les comptes d’épargne et les CPG. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes de conformité et de technologie, vous contribuerez à une expérience client fluide et sécurisée.
Key Responsibilities:
• Concevoir des parcours-services client numériques efficaces
• Collaborer à l'amélioration continue des solutions numériques
• Traduire les besoins client en spécifications numériques




• Mesurer les indicateurs de succès pour l'efficacité opérationnelle
• Gérer les risques associés aux services numériques
Requirements:
• Diplôme universitaire nécessaire
• 10 ans d'expérience en services numériques financiers
• Solide compréhension des produits d'épargne et d'investissement
• Capacité à travailler dans des environnements agiles
• Excellentes compétences analytiques et en gestion des parties prenantes
Mettez à profit votre expertise en numérique pour innover les services bancaires chez Fairstone.
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📌 Gestionnaire de l'Expérience Numérique Fairstone (Toronto)
🏢 Fairstone Bank
📍 Toronto