Analyst, Credit and Deductions – 1 year contract

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset.

We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Credit Manager, the incumbent is responsible for collection and deduction activities according to the assigned client list. Achieving the short and long-term objectives of the department. He/she will work as a team with analysts, client agreements and claims, and the Credit Manager.

Responsibilities

Credit Functions

- Analyze the accounts receivable ledger and monitor the details of customer accounts in case of non-payment, late payment, and other irregularities.
- Respond to internal and external customer requests in a timely manner.
- Work closely with the cash receipts technician to resolve un-reconciled check situations.
- Establish and maintain strong relationships with the sales team to work together to eliminate payment issues.
- Release orders: Verify customer accounts to ensure they are up to date with their payments and do not exceed their credit limit.
- Collect unpaid balances by phone, email, or portal.
- Send account statements and credit notes to customers upon request.
- Interact with customers to resolve unresolved issues.
- Identify any problematic situations and report them to the manager for resolution.

Deductions
- Identify, research, and resolve customer debit/claim issues.
- Maintain, analyze, and reconcile invoices and deductions, and identify discrepancies.
- Send claim requests for approval and follow up with the approver.
- Prepare compensations for accounts receivable and present them to the manager for approval, based on predetermined limits and guidelines. Once approved, scan all ISO forms and other relevant documents.
- Identify any problematic situations and report them to the manager for resolution.

Qualifications

- Knowledge of accounting principles and practices (Accounts Receivable, credit, bookkeeping techniques, legal tracing and collection)
- Experience in a computerized environment (Windows and Excel)
- Knowledge of laws, legal codes, precedents, and government regulations (insurance and bankruptcy laws, regulations, policies, and procedures)
- Skills in interpersonal relations and reasoning to identify solutions
- Ability to communicate information and ideas verbally and in writing
- Excellent command of French and English, both spoken and written. We are looking for someone proficient in English to communicate with contacts across Canada and with colleagues in the United States.
- Positive judgment and ability to prioritize

Education and Experience





- Must hold a college diploma in administration or commerce
- Or have three (3) years of relevant work experience.

What we offer

- Work-life balance
- Flexible schedule
- A stimulating and friendly work environment
- Complete group insurance program & group RRSP
- Employee assistance program
- Recognition programs
- Skills development program

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy. *****

Analyste, crédit et déductions – contrat 1 ans

À propos de Leviton

Chez Leviton, nous créons ce qui viendra éclairer, alimenter et connecter votre quotidien, englobant l’électricité, l’éclairage, le réseau de données et la gestion de l’énergie. Forte d’une longue histoire de plus de 115 ans, Leviton développe des solutions réfléchies qui simplifient les processus, rehaussent les normes de sécurité, augmentent l’efficacité et améliorent la productivité. Nous nous engageons envers nos collaborateurs, car leur innovation, leur ingéniosité et leur dévouement à la sécurité et à la qualité sont essentiels au succès de chaque produit que nous livrons à nos clients.

Sommaire

Relevant du Gestionnaire de service, crédit, le/la titulaire est responsable des activités de collection et déductions selon la liste de clients attitrés. L’atteinte des objectifs à court et à long terme du département. Il /elle travaillera en équipe avec les analystes, ententes-clients et réclamations et le Chef de service, Crédit.

Responsabilités

Fonctions de crédit

- Analyser l’auxiliaire des comptes à recevoir et surveiller le détail des comptes-clients en cas de non-paiement, de retard de paiement et autres irrégularités.
- Répondre aux demandes des clients internes et externes en temps opportun.
- Travailler en étroite collaboration avec le technicien aux encaissements pour résoudre les situations de chèques non conciliés.
- Établir et maintenir de solides relations avec l'équipe des ventes afin de travailler ensemble pour éliminer les problèmes de paiement.
- Relâcher les commandes : Vérification des comptes-clients pour s'assurer qu'ils sont à jour avec leurs paiements et ne dépassent pas leur limite de crédit.
- Faire la collection des soldes impayés soit par téléphone,



par courriel ou par portail.
- Envoyer les relevés de comptes ainsi que les notes de crédit aux clients sur demande.
- Interagir avec les clients pour résoudre les problèmes non résolus.
- Identifier toutes situations problématiques et en faire part au gestionnaire pour résolution.

Déductions:
- Identifier, rechercher et résoudre les problèmes de débit/réclamations des clients.
- Maintenir, analyser et réconcilier les factures et les déductions, et identifier les écarts.
- Envoyer les demandes de réclamations pour approbation et faire le suivi auprès de l’approbateur.
- Préparer les compensations pour les comptes à recevoir et les présenter au gestionnaire pour approbation, en fonction des limites et des lignes directrices prédéterminées. Une fois approuvées, numériser tous les formulaires ISO et autres documents pertinents.
- Identifier toutes situations problématiques et en faire part au gestionnaire pour résolution.

Qualifications

- Connaissance des principes et des pratiques comptables (Comptes à recevoir, crédit, techniques de tenue de livres, dépistage et recouvrement légal)
- Expérience dans un environnement informatisé (Windows et Excel. Oracle )
- Connaissance des lois, des codes juridiques, des précédents et des réglementations gouvernementales (lois sur l'assurance et la faillite, règlements, politiques et procédures)
- Capacités dans le domaine des relations interpersonnelles et du raisonnement pour identifier des solutions
- Capacité à communiquer des informations et des idées verbalement et par écrit
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Nous recherchons une personne maîtrisant l’anglais pour communiquer avec des interlocuteurs à travers le Canada et avec des collègues aux États-Unis.
- Bon jugement et capacité à établir les priorités

Éducation and Expérience

- Le/la titulaire du poste doit détenir un diplôme d’études collégiales en administration ou en commerce
- Ou posséder trois (3) ans d’expérience de travail pertinente.

Ce que nous offrons

- Un équilibre travail-vie
- Un environnement de travail stimulant et convivial
- Programme complet d'assurance collective et REER collectif
- Programme d'aide aux employés
- Programmes de reconnaissance
- Programme de développement des compétences En soumettant leur candidature, les candidats consentent à ce que leurs renseignements personnels nécessaires soient collectés, utilisés et conservés aux fins du processus de recrutement. Ces données seront gérées en conformité avec les exigences de la Loi 25 du Québec, garantissant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à ne collecter que les informations pertinentes et à les protéger contre tout accès non autorisé. Les renseignements personnels des candidats seront conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’évaluation de leur candidature et seront ensuite supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

📌 Analyst, Credit & Deductions / Analyste, crédit et déductions (Pointe-Claire)
🏢 Leviton
📍 Pointe-Claire