TélétravailMJQ

Partager Lieu Télétravail, à l'intérieur du Canada

Heures / jour 7

Durée 6 mois

Date de début —

Activités principales

Activités

- Offrir une expertise-conseil en matière d'analyse et d'amélioration des processus d'affaires en respect du cadre légal et règlementaire, et ce, au niveau du cycle complet du processus judiciaire, soit de l'ouverture du dossier judiciaire jusqu'à son archivage.
- Contribuer activement à l'évolution de la prestation de services judiciaires et à l'organisation du travail dans les palais.
- Réaliser diverses analyses de besoins et positionnements d'affaires, évaluer les impacts et procéder à la mise en œuvre des modifications législatives.
- Documenter les processus actuels et les processus cibles dans le cadre d'un changement.
- Créer ou modifier les procédures opérationnelles.
- Formuler des recommandations aux instances décisionnelles.

Livrables
- Notes d'information et notes de recommandation aux autorités du Ministère.
- Analyses d'affaires, d'impacts et d'opportunités.
- Processus d'affaires.
- Procédures opérationnelles.
- Lettres-réponses aux plaintes.

Exigences

RequisobligatoireAtoutapprécié

Formation

- Posséder un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administration des affaires ou tout autre domaine pertinent. Ou compensation : 12 années d'expérience (non utilisable pour justifier les autres exigences)



dans le cas où le candidat n'a pas de diplôme (ou de certificat dans le domaine visé)

Expérience
- 5 années d'expérience dans le cadre d'interventions en milieu utilisateur visant à effectuer la documentation ou la mise à jour de processus d'affaires (actuels ou cibles), de règles d'affaires et à produire la documentation opérationnelle en soutien aux utilisateurs.
- Avoir collaboré à des stratégies ou plans de gestion du changement intégrant un plan de communication dans le cadre de deux (2) mandats d'au moins 500 j-p (envergure).
- Avoir déjà travaillé avec un jugeAtout

Qualités personnelles
- Grand sens politique et diplomatie
- Capacité à résister à la pression
- Excellente qualité d'écoute
- Posture constructive face aux demandes, notamment savoir accueillir une idée, la noter et aller se renseigner plutôt que répondre frontalement qu'elle ne sait pas faire
- Capacité à présenter des éléments à différents partenaires, dont les forces de l'ordre
- Pédagogie et capacité d'adaptation à des interlocuteurs issus d'environnements différents
- Profil d'analyste d'affaires très opérationnel
- Posture d'accompagnement, avec un côté assistant ou facilitateur
- Grandes qualités rédactionnelles
- Capacité à adapter des processus selon les réalités régionales

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📌 Analyste d'affaires (Rivière-à-Pierre)
🏢 IDA conseil informatique
📍 Rivière-à-Pierre