Conseiller(ère) principal – Gestion de changement (Montreal)

Conseiller(ère) principal – Gestion de changement (Montreal)

30 Jul
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CGI
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Montreal

30 Jul

CGI

Montreal

CGI Montreal is continuing to expand its strategic consulting activities, particularly within CGI Business Consulting. Leveraging its broad client portfolio, strong reputation in consulting services, and expertise in supporting large-scale transformations, CGI Montreal anticipates significant growth in its consulting practice over the coming years. In a context where organizations are accelerating their digital, operational, and technological transformations, particularly with the emergence of artificial intelligence, we are strengthening our Organizational Change Management team.

As a Senior Change Management Consultant, you will contribute to strategic engagements that are at the heart of our clients' priorities, including digital transformation, adoption of new technology solutions, evolution of work methods, agility, outsourcing, international programs, organizational transformation, and the responsible integration of AI into business practices. You will help design and implement change management strategies tailored to the human, organizational, and technological realities of our clients. You will play a key role in fostering stakeholder buy-in, strengthening internal capabilities, supporting sustainable adoption of change, and guiding teams through constantly evolving environments.

You will be part of an experienced team that will provide the support needed to successfully deliver your engagements, develop your expertise, and achieve your professional goals. We are seeking motivated, curious, detail-oriented, and client-focused professionals who are eager to take on new challenges and actively contribute to the growth of our consulting practice. This position offers a unique opportunity to grow within a high-performing team, work on large-scale projects, and gain a rich, stimulating, and multicultural professional experience.

Work model: Hybrid Location: Montréal Your future duties and responsibilities Supporting clients in the assessment, definition, and implementation of their overall change management strategy through a tailored, end-to-end approach.

Designing, adapting, and deploying change management frameworks, including tools, methodologies, guiding principles, engagement approaches, and monitoring mechanisms.

Facilitating workshops with project teams, managers, and stakeholders to identify impacts, risks, challenges, resistance factors, and adoption drivers.

Delivering key change management activities, including stakeholder analysis, impact assessments, human and organizational risk assessments, communication plans, training plans, engagement strategies, and implementation readiness activities.

Analyzing business processes, operating models, and strategic objectives to translate business needs into organizational impacts, adoption requirements, and actionable change management recommendations.

Implementing change management levers to effectively mobilize, engage, and equip key project stakeholders.

Supporting clients in the adoption of new technologies, including digital solutions, collaboration tools, and, where applicable, AI-enabled solutions.

Identifying and assessing the human, ethical, organizational, and operational impacts associated with integrating AI into processes, roles, skills, and ways of working.

Contributing to the design of change and adoption approaches that promote the responsible, progressive, and sustainable adoption of digital and AI technologies.

Supporting teams in developing their understanding, confidence, and proficiency in using new technologies.

Coordinating change management activities and ensuring the delivery of high-quality project deliverables.

Ensuring the quality of deliverables, preparing status reports, and contributing to the definition, measurement, and monitoring of change success metrics.

Managing the progress of change management deliverables in alignment with project governance and ensuring their integration into the overall project schedule.

Developing action plans to address unforeseen challenges, resistance to change, adoption issues, and potential risks.

Contributing to the growth of the consulting practice by supporting business development activities, participating in proposal development, and positioning our service offerings in the marketplace.

Required Qualifications To Be Successful In This Role University diploma in Business Administration, Management or any relevant field

Minimum 5 years of experience in change management, ideally gained within a consulting firm or a complex transformation environment

Strong knowledge of change management methodologies, frameworks, techniques, and tools

Ability to support digital, technological, organizational, and operational transformation initiatives

Strong business acumen and the ability to quickly understand business models, value chains, operational processes, and performance metrics in order to align change strategies with organizational priorities

Strong interest in emerging technologies, particularly artificial intelligence, automation, and current digital ways of working

Ability to understand AI-related adoption challenges and support teams in embracing new tools and technological practices

Intellectual curiosity and a desire to deepen knowledge of generative AI, including its use cases, limitations, impact on professions, and requirements for responsible adoption

Ability to communicate complex technology and AI concepts effectively to diverse, non-technical, and multidisciplinary audiences

Awareness of the human, ethical, organizational, and cultural considerations associated with AI integration within organizations

Ability to leverage digital tools and, when appropriate, generative AI solutions to support analysis, synthesis, workshop preparation, deliverable development, and the continuous improvement of change management practices

Experience supporting an ERP implementation project is considered a strong asset.

Prosci certification is considered an asset

High level of autonomy, adaptability, active listening skills, analytical thinking, and synthesis capabilities.

Strong client-service orientation, excellent interpersonal skills, creativity, attention to detail, and intellectual curiosity

Ability to present, influence, and engage audiences across all organizational levels

Ability to thrive in complex, ambiguous, and rapidly evolving environments

Strong communication skills in both French and English (spoken, written) Location: Montreal Work mode:



Hybrid CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications.

Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is 70 000$ et 135 000$. This position is a future opportunity. Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees.

We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs.

We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Conseiller(ère) principal – Gestion de changement Le bureau de CGI Montréal poursuit le développement de ses activités en conseil stratégique, notamment au sein de CGI Business Consulting. Fort de son large portefeuille client, de son positionnement reconnu en services-conseils et de son expertise dans l’accompagnement des grandes transformations, CGI Montréal prévoit une croissance importante de ses activités de conseil dans les prochaines années. Dans un contexte où les organisations accélèrent leurs transformations numériques, opérationnelles et technologiques, notamment avec l’émergence de l’intelligence artificielle, nous renforçons nos équipes en organisation et gestion du changement. À titre de Conseiller(ère) senior en gestion du changement, vous interviendrez sur des mandats stratégiques au cœur des priorités de nos clients : transformation numérique, adoption de nouvelles solutions technologiques, évolution des modes de travail, agilité, impartition, programmes internationaux, transformation organisationnelle et intégration responsable de l’IA dans les pratiques d’affaires.

Vous contribuerez à concevoir et déployer des stratégies d’accompagnement adaptées aux réalités humaines, organisationnelles et technologiques de nos clients. Vous jouerez un rôle clé pour favoriser l’adhésion, renforcer les capacités internes, soutenir l’adoption durable des changements et accompagner les équipes dans des environnements en constante évolution. Vous serez intégré(e) à une équipe expérimentée qui vous apportera le soutien nécessaire à la réalisation de vos mandats, au développement de votre expertise et à l’atteinte de vos objectifs professionnels.

Nous recherchons des talents motivés, curieux, rigoureux et orientés client, souhaitant relever de nouveaux défis et contribuer activement à la croissance de notre pratique conseil. Ce poste représente une occasion unique d’évoluer dans une équipe de qualité, de travailler sur des mandats d’envergure et de vivre une expérience professionnelle riche, stimulante et interculturelle.

Mode de travail : Hybride Lieu : Montréal Your future duties and responsibilities Accompagner les clients dans la réflexion, la définition et la mise en œuvre de leur stratégie globale de gestion du changement, dans une approche sur mesure et de bout en bout.

Concevoir, adapter et déployer des cadres de gestion du changement incluant les outils, modèles, principes directeurs, approches de mobilisation et mécanismes de suivi.

Animer des ateliers auprès des équipes de travail, gestionnaires et parties prenantes afin d’identifier les impacts, risques, enjeux, résistances et leviers d’adoption.

Réaliser les principales activités de gestion du changement : analyse des parties prenantes, analyse d’impacts, évaluation des risques humains et organisationnels, plans de communication, plans de formation, stratégies de mobilisation et préparation à l’implantation.

Analyser les processus d’affaires, les modèles opérationnels et les objectifs stratégiques des clients afin de traduire les besoins d’affaires en impacts organisationnels, exigences d’adoption et recommandations concrètes de gestion du changement.

Mettre en œuvre les leviers de gestion du changement nécessaires pour mobiliser, engager et outiller les acteurs clés des projets.

Accompagner les clients dans l’adoption de nouvelles technologies, y compris des solutions numériques, des outils collaboratifs et, lorsque pertinent, des solutions intégrant l’intelligence artificielle.

Contribuer à l’identification des impacts humains, éthiques, organisationnels et opérationnels liés à l’intégration de l’IA dans les processus, les rôles, les compétences et les façons de travailler.





Participer à la conception d’approches d’accompagnement favorisant une adoption responsable, progressive et durable des outils numériques et de l’IA.

Appuyer les équipes dans le développement de leur compréhension, de leur confiance et de leur aisance face aux nouvelles technologies.

Coordonner les activités de gestion du changement et assurer la production des livrables attendus.

Assurer la qualité des livrables, produire les rapports d’avancement et contribuer à la définition, à la mesure et au suivi des critères de réussite du changement.

Piloter l’avancement des livrables de gestion du changement en lien avec la gouvernance du projet et assurer leur intégration au calendrier global.

Proposer des plans d’action adaptés face aux imprévus, aux résistances, aux enjeux d’adoption et aux risques éventuels.

Contribuer au développement commercial de la pratique, participer à des propositions et positionner nos offres de services auprès du marché.

Required Qualifications To Be Successful In This Role Diplôme universitaire en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe

Minimum 5 années d’expérience en gestion du changement, idéalement acquise dans une société de conseil ou dans un environnement de transformation complexe

Solide connaissance des méthodologies, modèles, techniques et outils de gestion du changement

Capacité à intervenir sur des projets de transformation numérique, technologique, organisationnelle ou opérationnelle

Solide sens des affaires et capacité à comprendre rapidement les modèles d’affaires, les chaînes de valeur, les processus opérationnels et les indicateurs de performance afin d’arrimer les stratégies de changement aux priorités de l’organisation

Intérêt marqué pour l’évolution des technologies, notamment l’intelligence artificielle, l’automatisation et les nouveaux modes de travail numériques

Aisance à comprendre les enjeux d’adoption liés à l’IA et à accompagner des équipes dans l’appropriation de nouveaux outils ou usages technologiques

Curiosité intellectuelle et volonté de développer ses connaissances sur l’IA générative, ses cas d’usage, ses limites, ses impacts sur les métiers et ses conditions d’adoption responsable

Capacité à vulgariser des concepts technologiques ou liés à l’IA auprès de publics variés, non techniques et multidisciplinaires

Sensibilité aux enjeux humains, éthiques, organisationnels et culturels associés à l’intégration de l’IA dans les organisations

Capacité à utiliser des outils numériques et, lorsque pertinent, des solutions d’IA générative pour soutenir l’analyse, la synthèse, la préparation d’ateliers, la production de livrables ou l’amélioration continue des pratiques de gestion du changement

Expérience dans un projet ERP sera considérée un fort atout

Certification Prosci sera considérée un atout

Grande autonomie, adaptabilité, capacité d’écoute, esprit d’analyse et de synthèse

Fort sens du service client, excellentes habiletés relationnelles, créativité, rigueur et curiosité

Capacité à présenter, influencer et mobiliser des groupes de tous les niveaux hiérarchiques

Capacité à évoluer dans des environnements complexes, ambigus et en transformation rapide

Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais (parlé, écrit) Mode de travail : Hybride Lieu : Montréal CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l'expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas.

Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70 000 $ et 135,000 $. Ce poste est une opportunité future. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés.

Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit.

Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

📌 Conseiller(ère) principal – Gestion de changement (Montreal)
🏢 CGI
📍 Montreal

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