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Fonction et information gnrale Dans nos bureaux de Moncton, les appels de nos clients continuent dentrer, alors quils sont ravis de pouvoir voyager de nouveau dans le monde! Votre rle dagent(e) de rservations consiste offrir des conseils nos clients et effectuer leurs rservations pour nos plus de + htels, situs dans le monde entier.

La majorit de nos htes choisissent des destinations et des bannires de luxe comme Fairmont, Swissotel et Sofitel.

Vous aurez partager vos connaissances sur nos emplacements et nos proprits extraordinaires de calibre mondial! Les avantages qui vous attendent: Des avantages sociaux pays par lentreprise, y compris une couverture mdicale et dentaire complte pour vous et votre famille Formation entirement rmunre, 13 jours fris pays, 2 semaines de vacances et stationnement gratuit Avantages, y compris des tarifs rduits trs attrayants dans nos proprits emblmatiques travers le monde, un rgime de retraite avec cotisations de contrepartie quivalentes, une subvention mieux-tre annuelle Une exprience dintgration exceptionnelle avec la meilleure formation disponible, un sentiment dappartenance, et des activits amusantes qui vous aideront crer des liens damiti avec vos collgues Un milieu de travail diverse et multiculturelle o vous pourrez incarner les valeurs qui vous reprsentent, comme la protection de la nature et laide la collectivit, ainsi quun environnement qui favorise la diversit, lgalit et linclusion.

Si apporter une contribution significative nos initiatives primes qui dominent lindustrie compte pour vous, vous serez tout fait votre place avec nous! Emplacement et disponibilits requises: Vous devez tre lgalement autoris travailler temps plein au Canada Pour tre considr pour ce poste, vous devez tre situ au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-cosse, lle-du-Prince-douard ou au Qubec, Canada Nous embauchons uniquement pour des postes permanents temps plein.

Nous n''offrons aucun poste temps partiel ou temporaire Notre centre est prsentement ouvert jusqu 3 h, et nous offrons des horaires fixes ou des horaires en rotation,



avec des quarts de travail commencent entre 12 h et 18 h 30.

Les horaires en rotation comprennent certaines fins de semaine de cong.

Prfrez-vous travailler sur place dans notre centre de Moncton ou travailler distance ( partir de chez vous). A vous de choisir! Disponible pour quatre semaines de formation sur place Moncton, au Nouveau-Brunswick (les logements seront fournis aux candidats admissibles) Pour les positions distance, une connexion Internet haute vitesse approprie (connexion directe et non sans fil) est requise.

Pour les postulants du Qubec, la matrise du franais et de langlais est requise et les frais de dplacement et lhbergement sont couverts pour la priode de formation Moncton.

Vos responsabilits: Rpondre aux appels entrants sans script.

Nous sommes reconnus comme des Heartist (Heart + Artiste); nous mettons du coeur dans tout ce que nous faisons et vous aurez la libert de faire appel votre crativit dans vos conversations Entretenir des conversations authentiques pendant que vous effectuez les rservations de voyage de nos clients vers nos destinations luxueuses et dans nos chteaux historiques, nos centres de villgiature et nos htels emblmatiques au coeur de laction Partager vos connaissances et votre passion pour le tourisme, offrir des recommandations judicieuses nos clients pour les aider choisir la bonne chambre et le bon forfait selon leurs besoins Exigences Lexprience et les aptitudes recherches comprennent: La matrise de l''anglais est requise.

Pour les candidats du Qubec, la matrise du franais et de l''anglais est requise Formation et/ou exprience dans les domaines suivants : vente, service la clientle, htellerie,



tourisme Capacit naviguer dans plusieurs programmes informatiques simultanment tout en conversant avec nos invits Votre quipe et votre environnement de travail: Vous vous joindrez une quipe de nouveaux collgues dirige par un chef dquipe dexprience dvou votre intgration, votre encadrement et votre soutien tout au long de votre parcours afin que vous puissiez dvelopper vos comptences et acqurir la confiance requise pour votre poste.

Vous ferez partie dune grande quipe dagents de rservations expriments qui vous attendent avec impatience! Vous travaillerez galement pour un centre bien ancr Moncton en affaires depuis 27 ans dj.

Nous avons de profondes racines dans la rgion et une rputation exemplaire, et nous sommes fiers de nos accomplissements et de notre travail. tes-vous prt rpondre lappel de notre quipe? Afin de protger nos employs et le public de la menace du COVID-19 et de laugmentation des variants dans la communaut, le centre de rservations globales de Accor a mis en place in politique de vaccination COVID-19.

Notre engagement en matire de diversit et dinclusion: Nous offrons un environnement de travail inclusif et nous misons constamment sur la recherche, le recrutement et la promotion de talents diversifis.

Pourquoi travailler pour Accor? Nous sommes plus quun chef de file mondial.

Nous accueillons nos employs tels quils sont.

Nous les soutenons tous les jours pour quils apprennent et deviennent meilleurs, en nous assurant que leur travail donne un sens leur vie et que leur parcours avec nous leur donne loccasion dexplorer les possibilits infinies de Accor.

En intgrant notre entreprise, vous serez libre dcrire chaque chapitre de votre histoire, alors que nous travaillons ensemble redfinir lavenir du tourisme daccueil.

Dcouvrez la vie qui vous attend chez Accor en visitant notre site Conseil : utilisez le mot-cl Moncton .

Faites ce que vous aimez, prenez soin de la plante et osez dfier le statu quo! #BELIMITLESS

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📌 Agent(e) de réservations d''hôtels, Accor Global Reservation Centre (Moncton)
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