Fournir de l’assistance et des services professionnels d’une grande obligeance à notre clientèle et à nos employés et s’assurer que toutes nos clients reçoivent des services de qualité.
Principales responsabilités
- Répondre aux téléphone
- Accueillir tous les clients qui entrent dans le bureau
- Exécuter du travail général administratif : entrée de données, mises à jour de dossiers...
Qualifications requises
- Expérience préalable en travail administratif, dans un cimetière ou complexe funéraire serait un atout
- Bilingue, anglais et français (parlé et écrit) / connaissance d’une 3ieme langue serait un atout.
- Bonne connaissance des logiciels de traitement de texte, messagerie et Internet
- Intellectuelles: Possède le souci du détail
- Relationnelles: communique aisément, possède de l’entregent et de l’empathie, capable de comprendre les besoins des familles et de gérer les clients difficiles.
- Attitudes et comportements: Possède le sens de l’organisation et de la qualité, résiste au stress et autonome.
Motivations du travail: Fournir un service à la clientèle de haute qualité à notre clientèle et effectuer le traitement des informations avec exactitude
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 21,98$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Outremont, QC H2V 2P9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)