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Our team and what we'll accomplish together

The TELUS Business Solutions (TBS) organization is dynamic, fast-paced, and entrepreneurial. Together, the team is responsible for driving profitable growth within a key growth segment for TELUS: Small & Medium business (SMB).

Our team - SMB Business Intelligence team is seeking a dynamic data leader. This role requires a passion for developing data strategies, executing fast-paced projects, and leading a high-performing data engineering and insights team.

Do you have a passion for data, insights , leadership, and marketing? Are you courageous, innovative, and adaptable to change? Do you embody spirited teamwork and enjoy supporting diverse teams? If so, come join us!

What you'll do

Reporting to the Director, Business Intelligence, Sr Technical Program Manager Business 360 will collaborate with Business Stakeholders to develop data strategies and assets. These assets will empower the Marketing, Product, and Sales teams to effectively manage the existing customer base, acquire new customers, and gain valuable insights into business performance. Your solutions will directly contribute to achieving marketing and sales targets, and positively impact the company's P&L; and support the Agentic AI future that is a key vision for 2026 and beyond.

- Own and deliver on core business 360 goals to enable the Agentic AI roadmap
- Collaborate internally with data managers to ensure data and assets are developed are in line with the overall mission
- Collaborate externally with CIO in enabling data, tools and processes to support the roadmap
- Create strategy, roadmap and key milestones documents
- Share track and report on the progress with the leadership team
- Raise awareness on risks, opportunities and resourcing required to execute on the roadmap

Qualifications

- Bachelor's Degree in Software Engineering, Computer Science, Business or related field
- 6+ years in data and in leading cross-functional programs/projects
- Strong knowledge in BI,



Customer 360, Martech (Salesforce)
- Experience with data modeling, ETL processes and data warehousing
- Strong communication and collaboration skills
- Advanced experience in SQL, Python, BI tools and Cloud
- Robust knowledge in AI (LLMs) and application from a data engineering perspective
- Understanding of data privacy, CASL regulations

Great-to-have

- Team management
- B2B experience
- Certification on Google cloud or any other cloud platform
- Telecom industry experience

Description

Notre quipe et ce que nous accomplirons ensemble

L'organisation des Solutions d'affaires de TELUS (SAT) est dynamique, rapide et entrepreneuriale. Ensemble, l'quipe est responsable de stimuler une croissance rentable au sein d'un segment de croissance cl pour TELUS : les petites et moyennes entreprises (PME).

Notre quipe l'quipe de l'Intelligence d'affaires PME recherche un leader des donnes dynamique. Ce rle ncessite une passion pour l'laboration de stratgies de donnes, l'excution de projets un rythme soutenu et la direction d'une quipe performante d'ingnierie des donnes et d'analyse.

Avez-vous une passion pour les donnes, les analyses, le leadership et le marketing ? tes-vous courageux, innovateur et capable de vous adapter au changement ? Incarnez-vous un travail d'quipe enthousiaste et aimez-vous soutenir des quipes diversifies ? Si oui, venez vous joindre nous !

Ce que vous ferez

Relevant du directeur, Intelligence d'affaires, le gestionnaire de programme principal, Affaires 360, collaborera avec les parties prenantes de l'entreprise pour laborer des stratgies et des actifs de donnes.



Ces actifs permettront aux quipes du Marketing, des Produits et des Ventes de grer efficacement la base de clients existante, d'acqurir de nouveaux clients et d'obtenir des informations prcieuses sur la performance de l'entreprise. Vos solutions contribueront directement l'atteinte des objectifs de marketing et de vente, auront un impact positif sur les profits et pertes de l'entreprise et soutiendront l'avenir de l'IA agente, qui est une vision cl pour 2026 et au-del.

- Prendre en charge et atteindre les objectifs fondamentaux d'Affaires 360 pour permettre la feuille de route de l'IA agente.
- Collaborer l'interne avec les gestionnaires de donnes pour s'assurer que les donnes et les actifs dvelopps sont conformes la mission globale.
- Collaborer l'externe avec le CIO pour l'activation des donnes, des outils et des processus afin de soutenir la feuille de route.
- Crer des documents de stratgie, de feuille de route et de jalons cls.
- Partager, suivre et rendre compte des progrs l'quipe de direction.
- Sensibiliser aux risques, aux opportunits et aux ressources ncessaires pour excuter la feuille de route.

Qualifications

- Baccalaurat en gnie logiciel, en informatique, en affaires ou dans un domaine connexe.
- Plus de 6 ans d'exprience dans le domaine des donnes et dans la direction de programmes/projets interfonctionnels.
- Solides connaissances en BI, Vision Client 360, Martech (Salesforce).
- Exprience des processus de modlisation des donnes, ETL et d'entreposage de donnes.
- Fortes capacits de communication et de collaboration.
- Exprience avance en SQL, Python, outils BI et Cloud.
- Solide connaissance de l'IA (LLM) et de son application du point de vue de l'ingnierie des donnes.
- Comprhension de la confidentialit des donnes et des rglementations de la LCAP.

Atouts majeurs

- Gestion d'quipe.
- Exprience B2B.
- Certification sur Google Cloud ou toute autre plateforme infonuagique.
- Exprience dans l'industrie des tlcommunications.

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📌 Sr Technical Program Manager (Toronto)
🏢 Telus
📍 Toronto