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Description Du Poste Cette opportunité est pour des postes actuels et futurs dans la région Rive-sud de Montréal.
Exigence de mobilité Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi. Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à atteindre ses objectifs d’affaires, la capacité et la volonté de voyager ou de travailler à partir de n’importe quel emplacement RBC mentionné dans cette section constituent une condition d’emploi.
En quoi consiste l’occasion d’emploi? À titre de directeur de succursale, vous êtes responsable du marché local, et vous motivez et encadrez les membres de votre équipe afin qu’ils offrent une expérience mémorable aux clients. En succursale et ailleurs, vous misez sur les occasions au sein des marchés émergents et agissez en tant qu’ambassadeur RBC au sein de votre collectivité. Vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle, de même que l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation. Comme directeur de succursale, vous favorisez le perfectionnement continu des employés au moyen d’activités cohérentes afin d’assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation.
Quelles seront vos tâches?
Produire des résultats et contribuer à l’acquisition de clientèle par l’intermédiaire de modes de prestation multiples, y compris votre propre équipe et des partenaires régionaux
Gérer le changement et affecter les ressources de façon à répondre aux besoins de la collectivité tout en veillant à la croissance des ventes, des revenus et de la part de marché
Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce au recrutement, à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière
Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, en vue d’offrir une expérience client mémorable
Fournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils et l’offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation
Prendre les mesures qui s’imposent pour combler les lacunes décelées lors des revues opérationnelles, des examens sur l’efficacité en crédit et des vérifications de la conformité à la réglementation, ainsi que dans les rapports
De quoi avez-vous besoin pour réussir? Exigences
Permis de vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux années d’expérience à titre de représentant inscrit au cours des trois dernières années
Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale, un programme offert par l’ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d’entrée en fonction
Au moins trois ans d’expérience en gestion relationnelle
Esprit d’entreprise et attitude axée sur l’acquisition de clientèle
Capacité d’utiliser les modes de prestation numériques et de les promouvoir auprès de la clientèle, tout en s’assurant que l’équipe fait le nécessaire pour permettre aux clients de se prévaloir des services numériques de RBC
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone
Atouts
Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises
Les avantages pour vous Nous offrons un ensemble d’avantages, y compris des primes et des avantages sociaux, ainsi que des opportunités de développement et de progression.
Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
Capacité d’apporter une contribution positive et d’avoir une influence durable
Équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration
Solidité financière et marque réputée qui appuient vos objectifs
Compétences professionnelles Inspiration, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme
Détails supplémentaires de l’emploi Adresse : 1100 RUE DU LUX, UNIT 210:BROSSARD
Ville : Brossard
Pays : Canada
Nombre d’heures de travail par semaine : 37.5
Type d’emploi : temps plein
Secteur d’activité : Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
Type de fonction : Regular
Type d’échelle salariale : Salarié
Date d’affichage : 2025-11-01
Date limite des candidatures : 2026-07-01
Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
#J-18808-Ljbffr
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📌 Directeur(rice) de succursale- FR (Brossard)
🏢 RBC
📍 Brossard