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Le·la titulaire du poste assure un rôle polyvalent alliant le support aux utilisateurs (helpdesk) et l'administration de l'infrastructure TI, incluant la gestion des serveurs physiques, virtuels et des systèmes d'exploitation.

En collaboration étroite avec le responsable TI, il·elle contribue activement au développement, à la stabilité et à la sécurité de l'environnement informatique de l'organisation.

Responsabilités

Réseau et services

- Gérer les services DNS, DHCP et Active Directory, incluant les comptes utilisateurs, groupes, permissions et GPO
- Assurer la configuration et le maintien des VLAN et de la segmentation réseau
- Mettre en place des solutions TI adaptées aux besoins de l'organisation

Infrastructure et serveurs

- Administrer des serveurs Windows et Linux (physiques et virtuels) ainsi que les environnements de virtualisation (Hyper-V, VMware)
- Assurer la maintenance préventive, les mises à jour et la surveillance des performances et de la sécurité des systèmes
- Gérer les sauvegardes et contribuer aux plans de reprise après sinistre

Support technique

- Fournir un support technique aux utilisateurs (postes de travail, logiciels, réseau, périphériques) en présentiel et à distance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer et configurer les postes de travail et documenter les procédures internes

Amélioration continue

- Proposer des améliorations pour optimiser la stabilité,



la sécurité et l'efficacité de l'environnement TI
- Contribuer à la standardisation et à la documentation des pratiques TI

Formation et expérience

- DEP ou DEC en informatique, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience
- Minimum de 5 ans d'expérience en support TI et/ou administration système

Atouts

- Certification pertinente (Microsoft, Linux, réseau)
- Expérience en soutien technique auprès des utilisateurs

Autres exigences

- Anglais intermédiaire fonctionnel (documentation, logiciels et fournisseurs anglophones)
- Permis de conduire valide requis (déplacements occasionnels)

Avantages sociaux

- Vacances selon l'expérience,
- Programme de bonification lié aux objectifs individuels et de l'organisation
- Prime de relocalisation offerte si applicable selon les modalités

- Assurance collective modulaire (individuelle ou familiale), couverte à 50 % par l'employeur
- REER/RPDB avec contribution patronale équivalente à 50 % de la cotisation de l'employé (jusqu'à 2 %)
- Télémédecine (Maple) et Programme d'aide aux employés (PAE) via Telus Santé

- Horaire adaptable et télétravail 1 journée (selon les besoins)
- Journées mobiles progressives selon l'ancienneté (de 16 h à 40 h/an)
- Congé anniversaire offert dès la première année de service
- Remboursement du kilométrage pour les déplacements professionnels
- Comité social actif

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📌 Technicien informatiquegranby (Granby)
🏢 NSE AUTOMATECH
📍 Granby