Intégrez une équipe dynamique dédiée à la gestion des réclamations, principalement en télétravail. Offrez un service client exceptionnel en analysant l’admissibilité des réclamations et en coordonnant avec des professionnels de la santé.
Ce rôle clé requiert une collaboration avec divers spécialistes et la gestion proactive des dossiers. Vous serez chargé d'évaluer les demandes en tenant compte des dispositions contractuelles, de la législation et de la jurisprudence applicables. Une attention particulière sera consacrée à éviter les situations d’invalidité, tout en respectant les priorités du service.
Principales responsabilités :
• Évaluer les obligations d’assurance via analyse médicale • Rassembler des informations essentielles avec tous les intervenants • Notifier des décisions et plans d'action relatifs aux réclamations • Gérer chaque dossier de réclamation de manière proactive • Respecter les délais de service établis
Exigences : • DEC ou formation universitaire dans un domaine pertinent • Minimum de 2 ans d’expérience en service client • Excellentes compétences en communication, bilingue essentiel • Bonne organisation et gestion des priorités • Capacité à travailler de façon autonome, rigueur requise
Exprimez votre expertise dans ce rôle stimulant, tout en profitant d'un environnement de travail adaptable et axé sur le bien-être. #J-18808-Ljbffr
Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2g9al2
📌 Gestionnaire de Réclamations Service Client (Saint-Hyacinthe)
🏢 Humania Assurance
📍 Saint-Hyacinthe
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