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Job Overview

Joignez‑vous à la Banque Qui Défie. Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre. Alors nous relevons le défi de faire preuve de créativité en offrant des solutions bancaires novatrices aux Canadiens. Comment? Avec une équipe talentueuse de challengers curieux qui savent s’adapter et remettre en question le statu quo. Si redéfinir l’avenir des services bancaires vous tient à cœur et que vous souhaitez le faire en ayant du plaisir, cette occasion pourrait être idéale pour vous.

Notre entreprise continue de croître : nous servons aujourd’hui plus de 670 000 personnes au Canada par l’entremise de la Banque Équitable, La Banque Qui Défie du Canada, et nous existons depuis plus de 50 ans. La filiale en propriété exclusive de la Banque Équitable, la Banque Concentra, appuie les coopératives de crédit du Canada qui servent plus de six millions de membres. Ensemble, nous avons plus de 125 milliards de dollars d’actifs sous gestion et administration combinés, avec la mission claire de stimuler l’évolution des services bancaires canadiens pour enrichir la vie des gens. Notre plateforme numérique Banque EQ (eqbank.ca/fr) remporte la faveur de nos clients, à qui nous devons notre place parmi les meilleures banques du Canada sur la liste des meilleures banques au monde de Forbes depuis 2021.

Being a traditional bank just isn’t our thing. We are big believers in innovating the banking experience because we believe Canadians deserve better options, and we challenge ourselves and our teams to creatively transform what’s possible in banking. Our team is made up of inquisitive and agile minds that find smarter ways of doing things. If you’re not afraid of taking on big challenges and redefining the future, you belong with us. You’ll get to work with people who will encourage you to reach current heights. We like to keep things fun, ask questions and learn together.

La Banque Équitable est profondément engagée en faveur de l’inclusion. Notre organisation est plus forte et nos employés s’épanouissent lorsque nous honorons et célébrons les expériences et les points de vue diversifiés de chacun. Parallèlement à cet engagement, nous appuyons et encourageons nos employés à s’épanouir non seulement dans leur cheminement de carrière, mais aussi sur le plan personnel.

Responsibilities

- On a daily basis, review received mortgage applications along with supporting documentation and negotiate terms with the mortgage broker, decline the applications, recommend the applications for approval and in some instances, approve the applications. Ensure that approved deals close as scheduled and as efficiently as possible by following up on outstanding conditions/documents and ensuring compliance with established guidelines. (50%)
- Follow up with brokers on a daily basis on issued mortgage commitments to ensure the efficient closing of mortgage files. (20%)
- On a daily basis provide the highest level of internal and external customer service while fielding mortgage broker inquiries and maintaining broker relationships. (20%)
- On a daily basis, provide underwriting expertise to mortgage brokers,



clients and co‑workers and maintain an up to date knowledge of company policies, procedures and products. (10%)
- Examiner quotidiennement les demandes de prêt hypothécaire reçues ainsi que les documents à l’appui et négocier les modalités avec le courtier hypothécaire, refuser les demandes, recommander l’approbation des demandes et, dans certains cas, les approuver. Veiller à ce que les demandes approuvées soient conclues dans les délais prévus et de la façon la plus efficace possible en assurant le suivi des conditions/documents en suspens et en veillant au respect des lignes directrices établies. (50 %)
- Faire le suivi quotidien sur les engagements hypothécaires auprès des courtiers émis pour assurer la clôture efficace des dossiers hypothécaires. (20 %)
- Chaque jour, fournir le plus haut niveau de service à la clientèle interne et externe tout en répondant aux demandes des courtiers hypothécaires et en maintenant des relations avec ceux‑ci. (20 %)
- Chaque jour, fournir une expertise en matière de souscription aux courtiers hypothécaires, aux clients et aux collègues et maintenir à jour ses connaissances des politiques, procédures et produits de l’entreprise. (10 %)

Qualifications

- Sound thinker with the ability to multi-task
- Excellent attention to detail
- Sound knowledge of AML & ATF practices
- Established and meticulous organizational skills
- Excellent time management, analytical and problem solving skills
- Ability to make decisions under pressure
- Proven ability to thrive in a constantly changing environment and to perform well in a high volume, high intensity environment
- Highly developed verbal and written communication skills with the ability to respond in a clear, concise and professional manner
- Displays pride in providing superb customer service
- 2+ years’ mortgage experience in the alternative mortgage market
- Proficiency in MS Office (mainly MS Word and Excel)
- Completion of a post‑secondary degree preferably in a financial field
- Knowledge of fraud risk in the mortgage industry and the ability to address concerns relating to suspected misrepresentation is required
- The incumbent will be required to have knowledge of the English language in order to: service English speaking customers all across Canada as part of their job, liaise with English speaking colleagues and managers who are located outside of Quebec to conduct their job, and utilize essential resources for their job in departments which operate exclusively out of Equitable’s head office in Toronto
- Solide capacité à réfléchir et à mener plusieurs tâches de front
- Excellent souci du détail
- Solide connaissance des pratiques en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LBC) et le financement d’activités terroristes (FAT)
- Compétences organisationnelles établies et axées sur la rigueur




- Excellentes compétences en matière de gestion du temps, d’analyse et de résolution de problèmes
- Capacité de prendre des décisions sous pression
- Capacité reconnue de réussir dans un environnement en constante évolution et de travailler efficacement dans un environnement à forte intensité et de volume élevé
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et capacité à répondre de manière claire, concise et professionnelle
- Fierté à offrir un excellent service à la clientèle
- Au moins deux ans d’expérience du marché hypothécaire alternatif
- Maîtrise de Microsoft Office (Word et Excel)
- Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine financier
- Connaissance du risque de fraude dans le secteur hypothécaire et capacité de répondre aux préoccupations relatives aux fausses déclarations présumées
- Le titulaire du poste devra avoir une connaissance de la langue anglaise lui permettant de servir des clients anglophones partout au Canada dans le cadre de son travail, d’assurer la liaison avec des collègues et des gestionnaires anglophones qui travaillent hors du Québec, et d’utiliser des ressources essentielles pour son travail au sein de services qui exercent leurs activités exclusivement depuis le siège social de la Banque Équitable à Toronto

What We Offer

- Competitive discretionary bonus
- Market leading RRSP match program
- Medical, dental, vision, life, and disability benefits
- Employee Share Purchase Plan
- Maternity/Parental top‑up while you care for your little one
- Generous vacation policy and personal days
- Virtual events to connect with your fellow colleagues
- Annual professional development allowance and a comprehensive Career Development program
- A fulfilling opportunity to join one of the top FinTechs and help create a new kind of banking experience

Employment Details

- Seniority level: Not Applicable
- Employment type: Full‑time
- Job function: Finance and Sales
- Location: Montreal, Quebec, Canada
- Salary: CA$70,000 – CA$90,000 per year

Equal Opportunity Statement

La Banque Équitable est profondément engagée en faveur de l’inclusion. Notre organisation est plus forte et nos employés s’épanouissent lorsque nous honorons et célébrons les expériences et les points de vue diversifiés de chacun. Parallèlement à cet engagement, nous appuyons et encourageons nos employés à s’épanouir non seulement dans leurs cheminements de carrière, mais aussi sur le plan personnel.

Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement et un milieu de travail sans obstacle à tous les candidats. Veuillez nous faire part de toute mesure d’adaptation nécessaire pour que vous puissiez donner le meilleur de vous‑même dans le processus de demande d’emploi et par la suite.

All candidates considered for hire must successfully pass a criminal background check and credit check to qualify for hire. While we appreciate your interest in applying, an Equitable recruiter will only contact leading candidates whose skills and qualifications closely match the requirements of the position.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Residential Mortgage Underwriter, Bilingual / Souscripteur hypothécaire, Bilingue (Montreal)
🏢 EQ Bank | Equitable Bank
📍 Montreal