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Aperçu du poste

Gérer de manière autonome la réalisation de bout en bout des services de gestion des données pour des projets à service unique ou multiple, en veillant à ce que les produits livrés soient de qualité, dans le respect des délais et du budget, et à la satisfaction du client. Fournir une expertise complète en matière de gestion des données à l’équipe de gestion des données cliniques (GDC) afin de fournir des produits de gestion des données de haute qualité qui répondent aux besoins des clients. Assurer la direction de l’équipe et la guider dans les domaines de la planification, de l’exécution et de la clôture du projet, de la gestion financière, de la communication et des résultats intermédiaires. Le candidat peut assumer le rôle de chef d’équipe de données (Data Team Lead, DTL), de chef de programme, de responsable de centre client et/ou un rôle de leadership dans une tâche spécifique relative à la GDC (par exemple, expert en la matière (EM)). Se conformer aux bonnes pratiques cliniques (BPC), aux lignes directrices réglementaires applicables, aux modes opératoires normalisés (MON), aux politiques et, le cas échéant, aux documents d’orientation de la GDC.

Job Overview

Independently manage end‑to‑end delivery of data management services for single/multi‑service projects, ensuring quality deliverables on time and within budget, to customer satisfaction. Provide comprehensive data management expertise to Clinical Data Management (CDM) team to provide high quality data management products that meet customer needs. Provide leadership and vision to the team in the areas of project planning, execution, and close‑out; financial management; communications; and milestone deliverables. May perform role of Data Team Lead (DTL), Program Lead, Customer Site Manager, and/or a leadership role in a specific CDM task (e.g., Subject Matter Expert (SME). Comply with Good Clinical Practices (GCPs), applicable regulatory guidelines, SOPs, policies, and, where available, CDM guidance documents.

Fonctions essentielles – Gestion De La Clientèle

- Faire office de point de contact principal pour le client en ce qui concerne les produits de gestion des données.
- Gérer plusieurs études ou programmes d’études de grande envergure (éventuellement à l’échelle mondiale). Fournir un encadrement et un soutien de haut niveau aux DTL sur plusieurs études/programmes d’études de grande envergure à l’échelle mondiale.
- Apporter une compétence en matière de gestion de projet en travaillant avec les gestionnaires de données des clients, les décideurs clés et les membres de l’équipe interne afin de gérer les améliorations continues des processus, la remontée des problèmes, les projections de la charge de travail et de fournir une expertise technique.
- Mener des négociations directes avec le client, par exemple en ce qui concerne les délais, les aspects financiers,



les processus et les ressources.
- Entretenir de solides relations avec les clients.
- Assurer une communication transparente avec le client et la direction d’IQVIA afin de gérer et de respecter les obligations contractuelles de manière indépendante.

Essential Functions – Service Management

- Meet with Data Operations Coordinator (DOC) and/or Data Operations team members on a regular basis to ensure milestones meet timelines and quality deliverables.
- Provide training and development on data management expertise to junior team members.
- Establish solid communications with Data Operations team, functional leads, project managers and all other stakeholders.
- Independently manage DM service delivery with comprehensive DM process and technical expertise in executing projects.
- Serve as the escalation point for unresolved data issues.
- Independently work with client data managers, vendors, internal team members for resolution.
- Ensure appropriate resources are assigned to meet project deliverables.
- Create and/or review and sign‑off on all data management plan (DMP) documents.
- Ensure service and quality meet agreed upon specifications per the DMP and contract/SOW.
- Implement proactive quality management plans across multiple projects/programs/customer account. Manage service performance and provide leadership to identify root causes of issues and implement remedial actions.
- Continuously look for opportunities to improve service.
- Develop and work with team to implement plan to re‑organize and drive change (possibly across a customer account).
- Ensure timely follow‑up and resolution of compliance issues.
- Serve as Subject Matter Expert (SME).
- Provide leadership and expertise in a specific CDM task or technology.
- Serve as customer site lead for one or more customers.
- Train and mentor junior DTL staff in DM expertise.
- May coordinate the work of more junior DTL staff.
- Independently maintain internal tracking databases and systems.

Financial Management/Business Development Support

- Independently manage SOW/budget.
- Review financial reports monthly and participate in project reviews as requested.
- Identify out of scope tasks and track change orders to completion.
- Participate in pricing discussions across customer account.
- Serve as Project Manager for single service DM projects, including financial tracking, revenue recognition, and invoicing.
- Independently support RFP process (review RFP documents, pricing, attend bid defense).

Other





- Independently bring process improvements and solutions to the CDM team/CDM department.
- Lead a focus team or global or local best practice team.
- Communicate lessons learned and/or present in CDM workshop(s).
- Manage the development and implementation of new technology or tool.
- Present at professional conferences and/or publish articles in professional journals.
- Provide review and expert opinion in developing, revising, and maintaining core operating procedures and work instructions.
- Perform other duties as directed by the functional manager.

Qualifications

- Bachelor's Degree in Health, clinical, biological, or mathematical sciences, or related field.
- 7 years direct Data Management experience, including 5 or more years as a CDM project lead.
- Previous experience and proven competence in managing delivery of multiple global trials through full DM life cycle (i.e., large trials of at least 1000 patients).
- Demonstrated expert data management skills and advanced knowledge of the data management process (e.g., therapeutic area, extensive knowledge in DM processes, SAE reconciliation, external data vendor reconciliation, management of local laboratory data, and/or new technology).
- Previous experience and proven competence in handling complex customer negotiations and bid defense meetings independently.
- Knowledge of operating procedures and work instructions and the ability to apply them in practice.
- Knowledge of Good Clinical Practices and relevant regulatory guidelines.
- Comprehensive understanding of clinical drug development process.
- Ability to establish and maintain effective working relationships with coworkers, managers, and customers.
- Knowledge of Medical Terminology, Pharmacology, Anatomy, and/or Physiology.

EEO Statement

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, le statut matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement.

Compensation

La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $104,700.00 - $154,700.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien‑être et/ou d’autres bénéfices.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Chef d’équipe principal des données (Senior Data Team Lead) (Kamloops)
🏢 IQVIA
📍 Kamloops