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Aperçu du rôle

En tant que gestionnaire de produit numérique, vous serez responsable de définir la stratégie, d’assurer la mise en œuvre et d’optimiser en continu les expériences numériques destinées aux clients sur Staples.ca. Vous collaborerez avec les équipes affaires, design, ingénierie, marketing et analytique afin d’améliorer la performance du site, l’expérience client et les ventes en ligne.

Job Description

Ce rôle joue un rôle essentiel dans la façon dont les clients découvrent, évaluent et achètent des produits en ligne. Le candidat retenu définira la stratégie et les feuilles de route produits, traduira les besoins clients et commerciaux en initiatives priorisées, et dirigera la mise en œuvre d’expériences ayant un impact mesurable sur les résultats d’affaires.

Ce poste exige une forte collaboration, une approche centrée sur le client et une prise de décision basée sur les données afin de faire évoluer continuellement Staples.ca pour soutenir la croissance, la conversion et la santé à long terme de la plateforme.

Plus Précisément, Vous Allez

- Posséder la stratégie produit et les feuilles de route pour des secteurs clés de Staples.ca, en alignant les initiatives aux objectifs d’affaires, aux besoins clients et aux indicateurs de performance.
- Diriger la découverte et la mise en œuvre d’initiatives numériques visant à améliorer la performance du site, la conversion et l’expérience client.
- Collaborer étroitement avec l’ingénierie, l’expérience utilisateur (UX), le marketing, l’analytique et le marchandisage pour prioriser et mettre en œuvre les améliorations produit.
- Traduire les informations clients et les données en exigences produit claires, indicateurs de succès et décisions de priorisation.
- Exploiter les données et l’expérimentation pour évaluer les performances, identifier les opportunités et gérer les compromis.




- Gérer de bout en bout la livraison produit pour assurer une exécution en temps opportun et conforme aux résultats attendus.
- Communiquer la vision produit, les priorités et l’avancement aux parties prenantes seniors.
- Optimiser continuellement les parcours clients afin d’améliorer la convivialité, la rapidité et l’engagement.
- Appliquer les tendances et meilleures pratiques du commerce numérique pour faire évoluer Staples.ca et maintenir un avantage concurrentiel.
- Travailler efficacement dans un environnement dynamique en s’adaptant rapidement aux priorités changeantes.

Ce Qu’il Vous Faut

- Diplôme de baccalauréat ou expérience équivalente.
- Certification Agile (un atout).
- 3 + années d’expérience comme gestionnaire de produit ou gestionnaire de données produit, idéalement dans un environnement e-commerce B2B/B2C soutenant un système PIM ou un catalogue produit.
- 3 + années d’expérience technique pratique avec un système PIM ou une plateforme de données similaire.
- Expérience avec Agile et Scrum.
- Familiarité avec les flux de travail e-commerce et l’optimisation du parcours client.
- Bonne compréhension des principes de gestion de produit numérique, du design d’expérience client et des plateformes e-commerce.

Conditions De Travail

- Environnement de bureau.
- Déplacements requis, environ 10 % au Canada et aux États-Unis.

Ce Que Vous Obtenez

- Rabais pour les associés.
- Avantages médicaux et dentaires.
- REER / RPDB.
- Primes de performance.
- Programmes d’apprentissage et de développement.
- Et bien plus encore…

#MakeAnImpact

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche.



L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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📌 Gestionnaire de produit numérique (Richmond Hill)
🏢 Staples Canada
📍 Richmond Hill