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Devenez un expert en accompagnement client et offrez un service d'excellence pour les transactions bancaires. Votre rôle clé sera de garantir la satisfaction des membres tout en les guidant efficacement.
Ce poste à temps plein sur site s’avère essentiel pour maintenir des relations de qualité avec les clients. Vous assisterez les membres dans leurs opérations, promouvrant nos produits tout en veillant à ce qu'ils soient informés des outils technologiques. En plus, votre vigilance face aux fraudes et votre conformité aux réglementations garantiront un service sécurisé.
Key Responsibilities:
• Proposer des conseils sur les transactions et produits offerts
• Accompagner les membres dans l'utilisation d'outils numériques




• Traiter les signalements de fraude avec pertinence
• Développer des relations d'affaires durables
• Respecter les procédures de sécurité établies
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES) requis
• Minimum de deux ans d’expérience pertinente nécessaire
• Solides connaissances en service client
• Maîtrise du français requise
• Capacités informatiques avancées demandées
Enrichissez l'expérience de notre clientèle grâce à votre expertise en accompagnement et votre engagement envers la satisfaction.
#J-18808-Ljbffr

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📌 Expert en Accompagnement Client: Conseils et Transactions Bancaires (Rouyn-Noranda)
🏢 Desjardins Group
📍 Rouyn-Noranda