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Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Agent de Sécurité

Lieu de travail: Quebec, Québec, CA

Agent(e) de sécurité - Hilton Québec

Prêt(e) à revêtir l’uniforme d’agent(e) de sécurité – Hilton Québec ?

Ce qui compte le plus dans un rôle comme celui-ci, c’est votre capacité à offrir une expérience client irréprochable. Votre aisance à communiquer, votre sens du service et votre professionnalisme contribuent directement à créer un environnement sécuritaire et accueillant.

Dans ce mandat au Hilton Québec , vous évoluerez dans un environnement hôtelier haut de gamme où la discrétion, le tact et la courtoisie sont essentiels. Vous serez en contact constant avec une clientèle variée (touristes, corporatif, événements), tout en assurant la sécurité des lieux.

- Salaire de 24,20 $/heure (incluant les primes)
- Horaire reliable de nuit (lundi au vendredi de 00h à 08h)
- Formation payée via GardaWorld Académie
- Possibilités d’évolution au sein de GardaWorld
- Intégration accompagnée avec mentorat sur le site

Responsabilités de l’agent(e) de sécurité

- Effectuer des patrouilles principalement à pied dans l’hôtel (aires communes, étages, stationnement intérieur)
- Assurer le contrôle des accès et la sécurité des installations




- Offrir un service à la clientèle de qualité (accueil, orientation, assistance)
- Intervenir lors de situations dérangeantes ou conflictuelles avec professionnalisme
- Répondre aux appels de service et gérer les incidents mineurs
- Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité et protocoles du site
- Rédiger des rapports d’incidents détaillés
- Utiliser les systèmes de surveillance et outils informatiques
- Collaborer avec les équipes de l’hôtel et soutenir les opérations
- Intervenir en situation d’urgence et assurer la coordination requise

Qualifications de l’agent(e) de sécurité

- Détenir un permis BSP valide
- Détenir une certification RCR valide
- Avoir une formation de 70h en sécurité
- Posséder 1 à 3 années d’expérience en sécurité
- Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve de professionnalisme
- Être à l’aise dans un environnement avec un contact élevé avec le public
- Avoir un bon niveau d’anglais (intermédiaire à avancé)
- Faire preuve d’autonomie, de jugement et d’initiative
- Être à l’aise avec les outils informatiques

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Agent(e) de sécurité - Hilton Québec (Quebec City)
🏢 GardaWorld
📍 Quebec City