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Offrir du soutien en matière de gestion et de surveillance des prêts pour le portefeuille de crédit aux entreprises et aux grandes entreprises, avec professionnalisme et en temps opportun. Fournir les services de prêt ou de financement convenus dans la convention de crédit ou lors de l’approbation de crédit et veiller au respect de l’ensemble des politiques, des lignes directrices et des normes.

Agir à titre d’expert en la matière et de premier point de contact pour les transmissions hiérarchiques.

Aider au traitement des transactions et des demandes de clients d’une certaine complexité.

Régler les problèmes liés au service à la clientèle conformément aux paramètres établis, et les transmettre aux personnes appropriées s’il y a lieu.

Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.

Soutenir la gestion de changements de différents types et de différentes portées; se concentrer de façon générale sur les activités d’exécution et de maintien.

Exécuter les tâches courantes comme le traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.

Mener des enquêtes concernant les problèmes propres à des clients et régler ceux-ci.

Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.

Effectuer les tâches administratives de manière à garantir le bon fonctionnement de l’unité, y compris la numérisation et le classement des documents, s’il y a lieu.

Appuyer la mise au point d’outils et de formations axés sur l’atteinte de résultats.

Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l’efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.

Travailler en collaboration à l’exécution des demandes en matière de gestion et de surveillance des prêts.

Préparer les avis et les factures à envoyer aux clients et traiter les services et les transactions, y compris, sans toutefois s’y limiter, les avances sur les prêts ou le déboursement de ceux-ci, les virements télégraphiques, la facturation du capital, des intérêts et des frais et la surveillance des positions de garanties et des exceptions financières.





Signer et gérer les documents de manière à garantir une tenue appropriée des dossiers.

Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.

Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.

Soutenir la gestion de changements de différents types et de différentes portées; se concentrer de façon générale sur les activités d’exécution et de maintien.

Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.

Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.

Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.

Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.

Travailler généralement de façon indépendante.

Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications

Généralement de trois à cinq années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.

Connaissance et compréhension des produits, services, processus et contrôles de l’unité d’affaires - bonnes connaissances.





Connaissance des applications bureautiques standards ainsi que des systèmes et des applications utilisés par le service - bonnes connaissances.

Compréhension des risques et des exigences réglementaires de l’unité d’affaires - bonnes connaissances.

Capacité d’effectuer plusieurs tâches dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.

Connaissances spécialisées acquises par la scolarité ou l’expérience de travail.

Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.

Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.

Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.

Capacité d’influence - compétences approfondies.

Salaire $45,500.00 - $84,500.00

Type de rémunération Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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📌 Senior servicing analyst (Toronto)
🏢 BMO Financial Group
📍 Toronto