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DESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice‑président, le ou la Directeur(trice) général(e) – Succursales est responsable d’assurer l’imputabilité, l’alignement et la performance globale des activités de

Ventes au Québec

et des départements des

Pièces

et du

Service , tout en supervisant les opérations des succursales de

Saint‑Augustin et de Boucherville .

Le poste est basé à Saint‑Augustin et requiert une présence régulière à la succursale de Boucherville afin d’assurer une cohérence opérationnelle et une proximité avec les équipes terrain.

Ce rôle agit comme pilier de structuration et de développement organisationnel, en étroite collaboration avec les directeurs et responsables en place. Il vise à renforcer les pratiques de gestion, le leadership et la coordination interservices dans un contexte de croissance et d’évolution.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 1. Imputabilité opérationnelle et performance

Assurer l’imputabilité globale des résultats des départements (Ventes Québec, Pièces et Service)

Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)

Mettre en place des plans d’action structurants et assurer leur exécution

Identifier les enjeux, risques et opportunités d’amélioration

2. Gestion et alignement des succursales

Assurer la cohérence des pratiques entre Saint‑Augustin et Boucherville

Harmoniser les processus opérationnels, commerciaux et de service après‑vente

Optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et financières

Soutenir l’amélioration continue des opérations terrain

Maintenir une présence terrain régulière afin d’assurer un leadership visible et mobilisateur

3. Coordination interservices et vision globale

Briser les silos entre les départements (Ventes Québec, Pièces, Service)

Favoriser la communication et la prise de décision transversale

Assurer l’alignement entre les priorités stratégiques et l’exécution opérationnelle





Collaborer étroitement avec la direction, la production, l’ingénierie et les autres fonctions clés

4. Soutien stratégique aux produits Larue (Pièces et Service)

Agir comme référence et soutien stratégique pour les produits Larue en matière de service après‑vente et de pièces

S’assurer que les offres de service et de pièces soutiennent adéquatement la performance, la fiabilité et la réputation des produits Larue

Soutenir les dealers à l'international

Identifier les opportunités d’amélioration liées à l’expérience client, à la disponibilité des pièces et à l’efficacité du service

Collaborer avec les équipes concernées afin d’assurer une cohérence entre les produits, le service et le soutien offert aux clients

5. Reddition de comptes et contribution stratégique

Faire rapport régulièrement à la haute direction sur la performance globale

Contribuer à la réflexion stratégique et à l’évolution de la structure organisationnelle

Soutenir les projets spéciaux liés à la croissance, à l’efficacité et à l’amélioration continue

COMPÉTENCES REQUISES

Forte capacité à gérer des opérations complexes et multisites

Vision stratégique combinée à une excellente compréhension du terrain

Leadership mobilisateur, structurant et crédible

Capacité à instaurer l’imputabilité et à influencer sans microgestion

Excellentes habiletés de communication, d’analyse et de priorisation

APTITUDES ET EXPÉRIENCE RECHERCHÉES

Diplôme universitaire en administration, gestion ou domaine connexe

Minimum 8 à 12 ans d’expérience en gestion des opérations, service, pièces ou ventes

Expérience en environnement manufacturier, industriel ou équipement lourd (atout majeur)

Expérience en gestion de haut niveau et en contexte de transformation organisationnelle

Maîtrise avancée du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit

Disponibilité pour se déplacer régulièrement à Boucherville

#J-18808-Ljbffr

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📌 Directeur(trice) général(e) - succursales
🏢 J.A. Larue
📍 Quebec City