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Nous recherchons un Chef technique (Tech Lead) pour un poste permanent auprès de notre bureau de Québec.

Ce poste est en mode hybride.

Le chef technique assume un rôle de leadership et d'influence et agit à titre d'expert-conseil et de contenu dans la livraison continue des solutions, dans leur maintien et leur mise à jour.

Le conseiller contribue au développement de systèmes, programmes et applications informatiques de moyenne à grande envergure en réalisant l'arrimage et la mise en œuvre, tout en mettant à profit sa compétence à maîtriser la technologie et à anticiper les innovations. Il analyse les besoins des clients et partenaires et influence les orientations relativement aux solutions technologiques ou des systèmes d'information requis à l'intérieur d'un projet. À cet égard, il planifie, hiérarchise et coordonne le travail afin de tenir les engagements pris en phase avec les objectifs à atteindre.

Le conseiller formule des propositions relatives à la réalisation des projets et contribue à la résolution de problèmes complexes par des analyses et sa connaissance globale du domaine d'affaires. Il agit à titre de référence et de personne-ressource relativement aux systèmes auprès de son unité, des clients et divers intervenants.

Responsabilités principales

Accompagner et orienter le client dans l'analyse et la définition des besoins, dans l'orientation, ainsi que dans le choix et l'évaluation des solutions technologiques appropriées

Réaliser et participer à des études, ainsi qu'aux phases de positionnement, de faisabilité et de conception détaillée et faire les recommandations technologiques appropriées

Élaborer, réaliser et appliquer les modèles conceptuels et logiques, ainsi que les stratégies de conception, d'implantation et d'intégration

Assurer l'arrimage transversal auprès des instances et comités concernés par les projets et offrir le soutien et les suivis requis





Coordonner les activités opérationnelles requises afin d’assurer la qualité, la performance, la fiabilité, la disponibilité et l’amélioration continue des systèmes et solutions technologiques

Faire preuve de leadership. Avoir un grand sens des responsabilités

Posséder des capacités de communication hors pairs et être capable de vulgariser des concepts compliqués

Être capable d’influencer l’équipe vis-à-vis des meilleures façons de faire de l’industrie, ainsi que les autres personnes avec qui il interagit

Être curieux, savoir se remettre en question et déployer des efforts pour apprendre de nouvelles choses

Stimuler l'innovation

Capacité d'apprentissage en continue

Être organisé, rigoureux et savoir gérer les priorités

Capacité à anticiper les problèmes et bloquants et trouver des façons proactives de les contourner

Capacité de comprendre rapidement, de s'adapter et d'anticiper

Connaissances et aptitudes requises

Présenter un minimum de six ans d'expérience pertinente

Avoir des bonnes connaissances sur les modules de la solution GRC : IRM (Conformité, Audit et Risque) et BCM

Architecture, modèle de données et relation entre les tables (avoir des connaissances avancées des tables et ses compositions)

Comprendre le cycle de vie des modules GRC (ex : Contrôles, Politiques, Preuves, Exercice, Plan)

Assurer l'intégration des modules GRC avec les autres modules ServiceNow

Avoir des connaissances en développement ServiceNow

Proposition des solutions techniques optimales en respectant les bonnes pratiques ServiceNow

Comprendre le développement de la configuration OOB

Analyser les release notes des nouvelles fonctionnalités et étudier l'impact sur les configurations implémentées

Assurer la qualité technique des livraisons

Accompagner les analystes lors de la traduction des besoins en solution technique

1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada

#J-18808-Ljbffr

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📌 CHEF TECHNIQUE (TECH LEAD) Qu.ébec (hybride) 2026-03-02
🏢 CHROME TECHNOLOGIES
📍 Quebec City