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Fondé en 2008, le Groupe Barroco est animé par une passion pour la gastronomie, les cocktails, la musique, le vin, le design et les bons moments. Avec 3 restaurants, 4 comptoirs à pizza et 3 bars à cocktails, soutenus par un bureau chef ainsi qu'une cuisine centrale, l'objectif du Groupe Barroco est d'innover constamment et de créer des espaces pour répandre notre amour de l'hospitalité.

Votre mission

En tant que Responsable Développement Événementiel & Relation Client, vous serez l'architecte de la croissance de nos établissements en orchestrant des expériences uniques et mémorables. Véritable moteur commercial, vous serez en charge du parcours client dans nos établissements, de l'étincelle initiale à la réalisation finale, pour garantir le succès de chaque événement. Votre mission sera de sublimer l'hospitalité du Groupe Barroco par la création d'offres innovantes et le développement de relations d'affaires solides. Votre vision stratégique, votre créativité et votre sens de l'excellence seront les clés pour transformer chaque opportunité en une réussite exceptionnelle.

Vos responsabilités

- Développement commercial : Maximiser les ventes (événements privés, groupes, traiteur) et optimiser le taux de conversion des demandes entrantes.
- Prospection : Bâtir et fidéliser un réseau solide de clients B2B, d'agences et de partenaires locaux.
- Ownership client : Agir comme point de contact unique, de la compréhension du besoin à la construction de l’offre, jusqu'à la réussite finale de l'événement.
- Stratégie de réservation : Piloter le paramétrage des disponibilités et optimiser le remplissage (gestion des waitlists, arbitrage groupes vs individuels).
- Performance : Challenger les gérants sur la rigueur du système et identifier activement les opportunités de revenus manquées.
- Garant de l’hospitalité : Assurer une expérience client fluide, chaleureuse et personnalisée à chaque étape du parcours.
- Gestion des situations sensibles : Prendre en charge personnellement les dossiers complexes, les incidents en direct et les plaintes post-expérience.
- Coordination interne : Traduire les besoins clients pour la cuisine, la salle et le bar avec une exigence de haut niveau.
- Validation opérationnelle : Collaborer avec la Direction des Opérations ou les Chefs/gérants pour sécuriser les événements complexes ou atypiques.
- Structuration et reporting : Mettre en place les processus de vente, piloter les outils (CRM, logiciels de réservation) et assurer le rapport mensuel.
- Collaboration marketing : Aligner l’offre événementielle sur le positionnement du groupe (pricing, formats, supports commerciaux).

Votre profil





- 5 ans d’expérience dans le secteur de l’hospitalité (développement commercial B2B, événementiel ou restauration, etc);
- Sens du service client, excellentes qualités relationnelles et de communication;
- Fort leadership, sens aigu de l'organisation, rigueur exemplaire et capacité à gérer des situations de stress;
- Vous êtes capable de passer de la stratégie de remplissage à l'exécution de terrain avec agilité;
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM (libro, suite google, Asana, etc).

Ce que nous offrons

- Temps plein avec flexibilité en qualité de travailleur autonome
- Salaire annuel à partir de 75 000$ + bonus en fonction de la performance
- Un rabais généreux au sein de nos établissements
- Une culture d’entreprise unique mettant en avant nos valeurs et notre engagement envers nos employés et prestataires (évènements d'entreprise, fêtes soulignées, cours de boxe offert par semaine, l'accès à des ressources d'aide en cas de besoin, etc)
- Un environnement de travail dynamique et hybride

Vous êtes passionné(e) par l’événementiel, le développement commercial et l’expérience client ? Vous souhaitez contribuer activement à la croissance d’un acteur incontournable de l’hospitalité montréalaise ?

Envoyez votre CV à ou postulez directement sur Linkedin pour rejoindre l’aventure! A bientôt pour une nouvelle carrière au sein du Groupe Barroco !

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Founded in 2008, Groupe Barroco is driven by a passion for gastronomy, cocktails, music, wine, design, and great company. With 3 restaurants, 4 pizza counters, and 3 cocktail bars, supported by a head office and a central kitchen, our goal is to constantly innovate and create spaces that spread our love for hospitality.

Your Mission

As the Event Development & Client Relations Manager, you will be the architect of our venues' growth by orchestrating unique and memorable experiences. A true commercial driver, you will oversee the entire customer journey, from the initial spark of interest to the final execution, ensuring the success of every event. Your mission is to elevate the Groupe Barroco’s signature hospitality by crafting innovative offers and building robust business relationships. Your strategic vision, creativity,



and commitment to excellence will be the keys to transforming every opportunity into an exceptional success.

Your Responsibilities

- Business Development: Maximize sales (private events, groups, catering) and optimize conversion rates for incoming inquiries.
- Prospecting: Build and nurture a strong network of B2B clients, agencies, and local partners.
- Client Ownership: Act as the sole point of contact, from understanding client needs and building proposals to ensuring the final success of the event.
- Booking Strategy: Manage availability settings and optimize occupancy (managing waitlists, group vs. individual arbitration).
- Performance Management: Challenge venue managers on system rigor and actively identify missed revenue opportunities.
- Hospitality Ambassador: Ensure a seamless, warm, and personalized guest experience at every touchpoint.
- Issue Resolution: Personally handle complex files, live incidents, and post-experience feedback/complaints.
- Internal Coordination: Translate client requirements to the kitchen, floor, and bar teams with high-level precision.
- Operational Validation: Collaborate with the Operations Director, Chefs, or Managers to secure complex or unconventional events.
- Structuring & Reporting: Implement sales processes, manage tools (CRM, reservation software), and provide monthly performance reports.
- Marketing Collaboration: Align the event offering with the group’s positioning (pricing, formats, sales collateral).

Your Profile

- 5+ years in the hospitality industry (B2B business development, events, or high-end dining).
- Exceptional customer service mindset, with outstanding interpersonal and communication skills.
- Strong leadership qualities, acute organizational skills, exemplary rigor, and the ability to thrive under pressure.
- Ability to transition seamlessly from high-level occupancy strategy to hands-on field execution.
- Proficiency in office tools and CRM software (Libro, Google Suite, Asana, etc.).

What We Offer

- Full-time position with adaptable working hours as a freelance.
- Annual salary from 75 000$ + performance-based bonuses.
- A generous staff discount across all our establishments.
- A unique corporate culture highlighting our values and commitment to employees and partners (company events, celebrations, weekly boxing classes, access to support resources, etc.).
- A dynamic and hybrid work environment.

Are you passionate about events, business development, and the guest experience? Do you want to actively contribute to the growth of a leading player in Montreal hospitality?

Send your CV to or apply directly on Linkedin to join the adventure! We look forward to meeting you for a new career within Groupe Barroco!

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📌 Responsable Expérience Client & Développement Commercial (Montreal)
🏢 Groupe Barroco
📍 Montreal