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Description du poste

Le bureau de circonscription de Rachel Bendayan, députée d’Outremont, est actuellement à la recherche d’une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent sens du service pour occuper le poste d’attaché(e) politique junior.

À propos du rôle

Au cœur des opérations du bureau, l’attaché(e) politique junior joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien et dans la qualité du service offert aux citoyen(ne)s.

En tant que premier point de contact du bureau, cette personne assure l’accueil, oriente les demandes et veille à offrir une expérience professionnelle, humaine et efficace à toutes les personnes qui communiquent avec le bureau, que ce soit en personne ou par téléphone.

Ce poste combine des responsabilités à la réception, un soutien administratif et une participation active aux opérations quotidiennes du bureau de circonscription.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui comprend l’importance stratégique du rôle de réception dans un bureau politique : quelqu’un qui valorise le contact humain, qui sait instaurer un climat de confiance dès le premier échange et qui contribue activement à la qualité du service offert aux citoyen(ne)s.

Responsabilité principale:

Accueil et réception (rôle central)

- Au bureau de la réception, assurer une présence professionnelle et constante
- Accueillir les commettant(e)s, partenaires et organismes avec courtoisie et efficacité
- Veiller à ce que le bureau soit accessible, organisé et fonctionnel pendant les heures d’ouverture
- Gérer les visites au bureau et assurer une première évaluation des besoins

Gestion des communications et des demandes

- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes avec jugement et diligence
- Recevoir, analyser et rediriger les requêtes des citoyen(ne)s et organismes vers les bonnes ressources internes
- Assurer un suivi rigoureux des messages vocaux, courriels et demandes en personne




- Rédiger des correspondances en français et en anglais

Soutien administratif et gestion des dossiers

- Assurer le suivi et traitement des dossiers (notamment Service Canada et Agence du revenu du Canada)
- Maintenir à jour les systèmes de suivi, bases de données et outils de gestion des cas
- Gérer les factures du bureau : soumission pour approbation au portail financier et suivi des paiements
- Contribuer à l’organisation administrative quotidienne du bureau

Appui aux opérations et aux activités

- Aider à l’organisation des événements organisés par le bureau (kermesses, rencontres citoyennes, etc.)
- Aider à la préparation de matériel imprimé et collaborer avec l’imprimerie locale (certificats, lettres, affiches, etc.)
- Gérer les demandes de publicité provenant d’organismes et de médias locaux, sous la supervision de l’équipe senior.
- À l’occasion, accompagner ou représenter la députée lors d’événements

Relations avec organismes

- Organiser, à la demande, des rencontres avec les organismes et assurer les suivis
- Maintenir des relations professionnelles positives avec les partenaires communautaires
- Assurer un service respectueux, inclusif et non partisan

Travail d’équipe

- Collaborer étroitement avec l’équipe du bureau de circonscription
- Contribuer à toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du bureau au quotidien.

Qualifications

Étude et expérience :

- Diplôme universitaire ou diplôme dans un domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente




- OU une expérience dans un bureau de député fédéral en tant qu’employé régulier
- OU une expérience dans la gestion d’événements, la sensibilisation, la communication ou les affaires publiques

Compétences:

- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Excellent sens de l’accueil et du service au public
- Très bonnes compétences interpersonnelles et capacité à interagir avec divers publics
- Solides aptitudes en communication téléphonique et écrite
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
- Sens de l’organisation, souci du détail et gestion des priorités
- Autonomie, initiative et bon jugement
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
- Attitude professionnelle, discrétion et respect de la confidentialité

Compétences techniques:

- Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance de Canva (atout)
- Aisance avec les outils numériques et les bases de données

Informations complémentaires

Les députés sont des employeurs individuels qui sont responsables du recrutement, de l’embauche et de la gestion des employés qui les aident à remplir leurs fonctions parlementaires. Les conditions d’emploi varient d’un bureau de député à l’autre.

Si vous avez une demande d’adaptation, avez besoin de matériel dans un format accessible ou d’un soutien supplémentaire dans le cadre du processus de candidature, veuillez communiquer avec les Services de recrutement et de sélection à [email protected].

Nous remercions tous les candidats d’avoir présenté leur candidature. Pour les prochaines étapes, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés.

Ce poste restera affiché jusqu'à ce que toutes les besoins soient satisfaites. Les candidats peuvent être contactés à tout moment pour une évaluation plus approfondie.

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📌 Attaché(e) politique junior (Montreal)
🏢 Working for a Member of Parliament | Travailler pour un(e) député(e)
📍 Montreal