Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2fsnin

Raison D'être Du Poste

Sous la direction des gestionnaires de l’équipe de Psychothérapie et santé mentale, et en collaboration avec l’équipe de soutien à la communauté étudiante, mener le processus de triage initial afin d’évaluer les besoins sommaires des étudiants en matière de santé mentale et mieux-être, en vue de les aiguiller vers les professionnels et les ressources appropriées, et favoriser une culture de mieux-être, de persévérance et de réussite scolaire.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes

- Mener le processus complexe d’évaluation (administrer les questionnaires, évaluer le besoin, offrir du soutien) des besoins des étudiants en posant des questions personnelles et pertinentes en vue de cibler, en collaboration avec l’étudiant, ses besoins en matière de mieux-être et de santé mentale.
- Rencontrer des étudiants qui se présentent de manière ponctuelle, afin de les appuyer lorsqu’ils vivent une détresse émotionnelle. Intervenir en matière de prévention du suicide et établir des plans de sécurité avec des étudiants en crise et à risque.
- Travailler de concert avec l’ensemble des composantes du secteur de Santé, mieux-être et soutien étudiant afin de demeurer à l’affût de l’offre de service de chacun pour pouvoir aiguiller l’étudiant vers le service le plus approprié. Participer aux rencontres interdisciplinaires et multidisciplinaires afin de suivre l’évolution des programmes et services et présenter les besoins étudiants en invitant les collègues à décrire comment leur secteur peut y répondre. Consulter régulièrement les collègues des équipes de promotion de la santé; de soutien à la communauté étudiante; d’accommodements scolaires; l’équipe de psychologie; de psychothérapie, de psychiatrie, etc., afin d’observer et déceler les tendances relatives aux besoins étudiants.
- Référer les étudiants aux professionnels du secteur pour donner suite au processus d’évaluation primaire, tout en communiquant continuellement avec l’équipe afin de maintenir une distribution équitable auprès des professionnels. Communiquer régulièrement aux collègues l’efficacité de ce processus de référencement et les enjeux rencontrés (par ex. temps d’attente) afin de s’ajuster de manière efficace.
- Veiller au développement continu de ses compétences en matière d’écoute active, d’empathie et de jugement clinique afin de faire preuve de savoirs, savoir-agir et savoir-être dans la rencontre d’évaluation. Participer aux séances de consultations cliniques afin d’enrichir ses compétences et de contribuer en partageant à l’équipe les besoins étudiants et les tendances à répondre pour adapter notre offre de services.




- Référencement aux ressources internes et externes à l’Université. En accord avec le modèle de soins par palier, référer les étudiants avec des besoins spécialisés à des ressources externes et, en cas de crise, mettre l’étudiant en lien avec les ressources appropriées selon les processus de gestion de crise établis.
- Maintenir des relations avec des organismes de la communauté afin d’être à l’affût de leurs services et disponibilités. Communiquer les besoins de référencement selon les processus établis pour créer et maintenir d’autres partenariats.

Ce Que Vous Apportez

- Diplôme d’études de premier cycle en sciences sociales (psychologie, travail social) ou dans une autre discipline connexe ou combinaison équivalente d’études et d’expérience de travail.
- 2 ans d’expérience en services de santé dans une équipe multidisciplinaire.
- Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).
- Connaissance des problématiques liées à la santé mentale (pour une clientèle universitaire).
- Connaissance des ressources internes et externes ou formation à fournir par l’université sur les ressources internes (et externes si possible).
- Forte aptitude en accueil, écoute active, empathie, containment émotionnel, communication et relations interpersonnelles.
- Aptitudes à collaborer en milieu interdisciplinaire et multidisciplinaire, à l’interne et à l’externe de l’Université.
- Sensibilité à la confidentialité, au consentement éclairé et à l’accessibilité, ainsi qu’aux enjeux de diversité.
- Casier judiciaire vierge.
- Formation appliquée en technique d’intervention face au suicide (ASIST) ou formation équivalente. (Pourra être fournie par l’Université).
- Connaissance et expérience des systèmes informatiques et des logiciels tels que Windows, traitement de textes, tableurs, bases de données, Internet et courriel.
- Capacité de travailler le soir et les fins de semaine, au besoin.

Compétences Clés à l’Université d’Ottawa

Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

- Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
- Initiative :



Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
- Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
- Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer par écrit. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente est privilégiée.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué, le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus. S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les candidats retenus doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde, compétence évaluée par un test de l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa. Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et le personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur selon les directives de santé publique.

#J-18808-Ljbffr

Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2fsnin

📌 Agent(e) de triage en santé mentale et mieux-être, Santé et mieux-être étudiant (Ottawa)
🏢 University of Ottawa
📍 Ottawa