Devenez agent(e) du service client à domicile et faites la différence au quotidien. Utilisez votre expertise bilingue pour assister les patients et améliorer leur expérience.
En tant qu'agent(e), vous serez responsable de la gestion des interactions patients, portant une attention particulière à leurs besoins. Avec un minimum de 6 mois d'expérience souhaité, vous devrez être efficace dans vos communications et être capable de gérer plusieurs demandes en même temps. Ce rôle exige également une flexibilité horaire pour répondre aux exigences des patients.
Key Responsibilities:
• Gérer les interactions téléphoniques et en ligne
• Proposer et ajuster les horaires de rendez-vous
• Fournir des informations sur les procédures pré et postopératoires
• Mettre à jour les dossiers des patients dans le système
• Suivi des messages entrants sur divers canaux
Requirements:
• Minimum 6 mois d’expérience dans un rôle similaire
• Parfaitement bilingue, français et anglais nécessaires
• Diplôme d’études secondaires requis
• Expérience antérieure dans des centres d'appels
• Disponibilité pour un horaire adaptable
Apportez votre passion pour le service à la clientèle dans un environnement au soutien de votre succès.
#J-18808-Ljbffr
Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2fsjn6
📌 Agent(e) du Service Client à Domicile avec Bilinguisme Requis (Vancouver)
🏢 Vision Group
📍 Vancouver
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