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Description Du Poste

Reporting to the Associate Vice President, FCRM Quality Assurance, le Senior Manager, FCRM QA Operations est responsable de diriger les équipes effectuant des revues d’assurance qualité sur les programmes FCRM en scope, notamment les Investigations liées aux crimes financiers (FCI) et le Programme d’Identification de Clients (KYC).

Lieu de travail : Toronto, Ontario, Canada

Horaire : 37,5 h/semaine

Secteur d’activité : Lutte contre le blanchiment d’argent

Détails de la rémunération : 115 600 – 163 200 CAD (salaire de base)

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collégiale à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Cette position offre un leadership stratégique au sein de la fonction Assurance Qualité, soutenant le développement et la croissance du programme tout en supervisant les activités liées aux piliers FCI et/ou KYC. Le Senior Manager veille à ce que les résultats d’investigation, les déterminations réglementaires et les rapports répondent aux normes TD d’exigence analytique, de cohérence et de conformité réglementaire.

Le rôle est responsable de garantir que les conclusions QA sont soutenues par des preuves robustes, que les seuils de signalement des transactions suspectes sont appliqués de manière appropriée et que les procédures d’investigation et les obligations réglementaires sont pleinement satisfaites. Cela inclut la supervision des revues QA de la documentation d’investigation et des rapports réglementaires, notamment les récits d’investigation et les rapports de transactions suspectes (STR) soumis à FINTRAC.





Compte tenu de la complexité et du profil de risque du travail, ce poste joue un rôle critique dans le renforcement du cadre de gestion des risques de crime financier de la TD et soutient l’engagement réglementaire efficace.

Key Accountabilities

Customer / business

- Diriger et superviser les équipes chargées des revues d’assurance qualité des travaux d’investigation FCI et/ou KYC
- Assumer la responsabilité des résultats QA pour les équipes assignées, y compris la qualité des décisions, l’analyse des erreurs et l’identification des thèmes
- Garantir que les pratiques QA sont cohérentes, basées sur le risque et alignées sur les politiques, les normes et les attentes réglementaires de la TD
- Maintenir une forte culture de gestion des risques et de contrôle soutenue par des processus QA efficaces et durables
- Collaborer avec les groupes de contrôle interne et les parties prenantes pour rester à jour sur les changements réglementaires, les tendances émergentes en matière de crime financier et leurs impacts sur le programme QA
- Assurer que la gouvernance et le reporting de gestion sont ponctuels, précis et fournissent des aperçus à valeur ajoutée pour renforcer l’efficacité FCRM
- Assurer l’alignement et la cohérence entre les connaissances QA et les unités commerciales évaluées
- Garantir que les revues QA et la documentation sont claires, concises et défendables

Employee / team

- Fournir un leadership de personnel, y compris la gestion des performances, le coaching, le développement du talent et la planification de la relève
- Garantir que les équipes disposent des compétences et de l’expérience nécessaires pour assurer la continuité des activités
- Favoriser un environnement de travail positif, inclusif et à haute performance
- Encourager l’apprentissage continu lié aux tendances du crime financier, aux techniques d’investigation et aux attentes réglementaires
- Communiquer les priorités, les risques et les progrès clairement et efficacement aux équipes et aux parties prenantes




- Servir de modèle et d’ambassadeur de marque pour la QA FCRM et la TD

Breadth & depth

- Servir en tant qu’expert en pratiques QA, en qualité d’investigation et en exigences réglementaires de crime financier
- Surveiller le travail QA de bout en bout pour les revues complexes et non standard
- Diriger et contribuer à des projets et initiatives visant à améliorer la méthodologie QA, le reporting et l’intégration interfonctionnelle
- Réalisant et évaluant des analyses complexes pour identifier les tendances, les causes profondes et les opportunités d’amélioration
- Démontrer un jugement solide dans la navigation des attentes réglementaires, de l’appétit pour le risque et des considérations commerciales
- Évaluer les opportunités d’étendre les activités QA à d’autres domaines du FCRM, garantissant l’alignement avec les objectifs organisationnels et les priorités de risque émergentes

Adopter la technologie et l’efficacité pour établir un programme très rentable.

Experience & Education

- Minimum 10 ans d’expérience en AML et/ou gestion des risques de crime financier au sein d’une institution financière
- Bonne compréhension des exigences de dépôt STR, des seuils raisonnables de suspicion et/ou des programmes KYC
- Expérience en assurance qualité, contrôle qualité ou rôles de revue de deuxième niveau dans le cadre de FCI et/ou KYC
- Capacité démontrée à s’engager efficacement avec des parties prenantes seniors dans plusieurs disciplines
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, incluant la capacité de fournir des commentaires clairs, concis et constructifs

Addendum

- Expertise en cadres de gestion des risques, normes et exigences réglementaires, y compris la mise en œuvre de normes QA/QC au sein des équipes
- Compétences avancées en présentation pour les réunions de direction, avec la capacité de communiquer clairement à l’oral et à l’écrit
- Capacité à cultiver des cadres de gestion et à développer de futurs leaders au sein de l’organisation
- Exercer un jugement éclairé pour prendre des décisions
- Collaborer et établir des relations à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation
- Organiser, prioriser les charges de travail tout en respectant plusieurs échéances
- Gérer de l’information confidentielle avec discrétion

#J-18808-Ljbffr

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📌 Senior Manager, Financial Crime Risk Management Quality Assurance Operations (4752) (Toronto)
🏢 TD
📍 Toronto