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Responsabilités

- Offrir du soutien et mettre en œuvre des processus opérationnels précis afin de veiller au règlement opportun et exact des opérations sur titres, sur produits dérivés, de change et sur le marché monétaire exécutées à l’échelle mondiale, et vérifier que les activités sont consignées avec exactitude dans le registre unifié de la Banque.
- Apporter un soutien avant et après le règlement pour tous les aspects liés à l’ouverture des comptes, aux avis d’exécution, à la gestion de trésorerie, aux marges et aux garanties.
- Offrir du soutien aux Opérations spécialisées, notamment en matière de gestion des actifs (opérations sur titres, droits sur titres) et de services de correspondant bancaire, et servir de plateforme pour les virements télégraphiques de la Banque.
- Veiller au respect de toutes les exigences réglementaires et des exigences en matière de production de rapports liées aux produits et aux processus qu’il soutient.
- Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.
- Recommander des solutions et les mettre en œuvre en se basant sur l’analyse des problèmes et leurs répercussions pour l’organisation.
- Identifier les tendances et les enjeux émergents afin d’éclairer la prise de décision.
- Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
- Participer à l’établissement des priorités d’affaires et à l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
- Communiquer avec des partenaires internes et des clients externes en vue de répondre aux demandes de renseignements courantes ou non courantes conformément aux lignes directrices.
- Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
- Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l’efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.
- Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
- Élaborer, gérer et mettre en œuvre des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées.
- Diriger ou participer à diverses activités de gestion du changement, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
- Concevoir un plan de communication pour influencer positivement ou modifier les comportements, créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution appropriés.
- Élaborer et gérer un programme pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation.
- Évaluer l’efficacité du programme en tenant compte des tendances du secteur et recommander des améliorations ; apporter les changements requis.
- Utiliser les systèmes pour gérer les renseignements (relevés des exceptions personnalisés, rapports de suivi, etc.).




- Exécuter des opérations courantes et effectuer souvent des opérations non courantes, répondre aux questions et demandes de partenaires internes ou de clients externes, et mener des activités d’audit ou de concordance.
- Analyser et résoudre des problèmes complexes de manière efficace et efficiente tout en respectant les normes de la Banque et du secteur.
- Agir comme remplaçant principal pour les membres de l’équipe et comme remplaçant pour le directeur.
- Évaluer les circonstances justifiant des exceptions et, s’il y a lieu, faire appel aux cadres supérieurs pour régler la question.
- Réaliser les tâches afin de fournir, en temps opportun, des services précis et efficaces.
- Participer aux initiatives d’amélioration continue des processus ou des systèmes, ou encore diriger celles-ci.
- Cerner les besoins d’affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation ; donner de la formation au besoin.
- Au besoin, agir comme personne-ressource pour les fournisseurs ; soutenir la mise en œuvre, la maintenance et le maintien des solutions destinées aux fournisseurs.
- Respecter les normes et procédures documentées pour l’exécution des transactions, des activités et des processus quotidiens, et veiller au respect des accords sur les niveaux de service.
- Effectuer la vérification et le rapprochement des renseignements et des documents afin d’en garantir l’exactitude et l’exhaustivité.
- Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Relever et analyser les questions et les problèmes, et résoudre les divergences en temps opportun.
- Communiquer directement avec les clients pour résoudre les problèmes ou transmettre les suivants à un échelon supérieur, s’il y a lieu.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Établir et maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes afin d’effectuer le travail et répondre aux attentes en matière de prestation des services.
- Comprendre les exigences réglementaires et les risques inhérents aux opérations, et faire en sorte que les mesures appropriées soient prises pour protéger l’intégrité opérationnelle.
- Collaborer à la conception et à la mise en œuvre de nouveaux processus ou systèmes ainsi qu’aux changements et aux améliorations à apporter aux systèmes et aux processus actuels.
- Appuyer la mise au point d’outils et de formations axés sur l’atteinte de résultats.




- Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
- Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
- Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
- Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
- Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables, les lois et la réglementation.

Qualifications

- Généralement cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Connaissance des systèmes et des outils technologiques pertinents et expérience dans l’utilisation de ceux-ci – connaissances approfondies.
- Connaissance et compréhension des principaux produits, services, processus et contrôles de l’unité d’affaires – connaissances approfondies.
- Connaissance des risques et des exigences réglementaires du secteur d’activité – connaissances approfondies.
- Capacité à établir des priorités – compétences approfondies.
- Compétences en service à la clientèle – compétences approfondies.
- Compétences informatiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) – compétences approfondies.
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail – connaissances approfondies.
- Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – compétences approfondies.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies.
- Capacité d’influence – compétences approfondies.
- Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données – compétences approfondies.

Salaire

69 000 $ – 129 000 $

Énoncé d’égalité des chances

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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📌 : operations specialist/global equity clearing and settlements (Toronto)
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