Développez vos compétences en tant que Manager du Service à la Clientèle dans le secteur du retail. Coordonnez les opérations des caisses pour assurer un service exceptionnel et fidéliser les clients.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la supervision des opérations des caisses tout en garantissant une expérience client positive. Vous devrez former les associés sur les procédures de l'entreprise et assurer la conformité aux normes opérationnelles. Votre impact direct contribuera à l'efficacité des opérations et à la satisfaction des clients.
Key Responsibilities:
• Veiller à la sécurité des processus de travail
• Traiter les préoccupations des clients avec efficacité
• Surveiller et coordonner les pauses des associés
• Former les associés aux systèmes et aux procédures
• Superviser les achats, retours et échanges
Requirements:
• Connaissance des normes opérationnelles requises
• Expérience en gestion ou service à la clientèle
• Compétences en formation et supervision
• Capacité à résoudre des problèmes rapidement
• Engagement envers le service à la clientèle
Faites la différence en assurant une expérience d’achat positive et en supervisant efficacement votre équipe.
#J-18808-Ljbffr
Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2fs737
📌 Manager du Service à la Clientèle (Alma)
🏢 Walmart Canada
📍 Alma
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