Intégrez une équipe en tant que spécialiste du service client. Vous aurez pour mission de traiter les retours et de garantir un service client impeccable.
Ce poste à temps plein vous voit en première ligne pour gérer les retours et les garanties au centre de distribution. En tant que commis, vous suivrez les rappels de produits, répondrez aux demandes de crédits, et collaborerez avec les fournisseurs pour tout retour. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences tout en apportant une valeur ajoutée aux clients.
Key Responsibilities:
• Suivre les rappels de produits pour les clients
• Rechercher les éventuels crédits demandés par les clients
• Contacter les fournisseurs pour les retours
• Remplir les formulaires appropriés pour les retours
• Gérer les garanties de retour efficacement
Requirements:
• 1 an d’expérience dans un rôle similaire
• Excellente maîtrise d'Excel exigée
• Connaissances en AS400 et Access un avantage
• Bilinguisme français et anglais nécessaire
• Bonnes compétences relationnelles et communicatives
Apportez votre expertise en service client et assurez la satisfaction à chaque interaction avec les clients.
#J-18808-Ljbffr
Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2fs3dk
📌 Spécialiste du Service Client pour Retours et Garanties (Longueuil)
🏢 TW Centre de distribution
📍 Longueuil
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