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Overview

Corporate Traveller - Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires – Montréal, QC

Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en voyages d’affaires motivé(e) et dynamique, prêt(e) à offrir le service haut de gamme qui fait la réputation de Corporate Traveller. Vous avez au moins deux ans d’expérience en services-conseil dans le domaine du voyage et un fort désir d’offrir un service impeccable.

À propos de Corporate Traveller: l’une des plus grandes marques de Flight Centre Travel Group (FCTG) à l’échelle mondiale, avec pour mission de devenir le chef de file du marché des PME en rendant l’expérience de voyage plus rapide, easy et efficace grâce à une combinaison de service local et personnalisé et d’une suite technologique.

Emplacement: Montréal, QC. Contrat: temps plein. Catégories: Ventes et Service à la clientèle.

Pour en savoir plus sur Corporate Traveller, cliquez ICI

Responsabilités principales

- Aider à organiser avec précision et professionnalisme les voyages d’affaires de clients professionnels (réservations d’avion, de voitures, d’hôtels et de transport terrestre).
- Respecter les procédures de l’entreprise, ses directives concernant les comptes et ses normes de service à la clientèle.
- Collaborer au travail d’équipe en aidant les autres conseillers à s’acquitter des tâches liées au service au client.
- Établir et alimenter de solides relations de travail.
- Trouver des solutions aux dossiers de voyage confiés par les clients.
- Aider à cultiver un milieu de travail sécuritaire, inclusif et accessible pour les membres de l’équipe.
- Contribuer à encourager un milieu de travail inclusif et accessible pour tous les Flighties, peu importe l’âge, le genre, le handicap, l’origine ethnique, la religion et l’identité LGBTQ2+.




- Participer au maintien d’un milieu de travail inclusif et accessible pour tous les Flighties.
- Aider à favoriser un environnement d’équipe inclusif, peu importe l’identité et le milieu culturel.

Expérience et compétences

- Orientation client: viser une expérience client exceptionnelle.
- Grand souci du détail: gestion de priorités et capacité à s’adapter rapidement.
- Entregent: capacité à créer et maintenir des relations professionnelles solides.
- Résolution de problèmes: créativité et sens pratique pour trouver des solutions.
- Esprit d’équipe et autonomie, avec aptitude à travailler dans un environnement collaboratif ou de façon indépendante.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler dans des délais serrés et dans un environnement rapide.
- Ouverture d’esprit, enthousiasme, personnalité proactive et attitude positive.
- Connaissances techniques: 2 années d’expérience avec un système mondial de distribution (GDS) – Sabre de préférence; maîtrise de Microsoft et capacité rapide à apprendre de nouveaux logiciels.
- Bilinguisme (français et anglais) requis.
- Expérience et flexibilité requises pour traiter avec des clients et fournisseurs parlant français et anglais.

Avantages et conditions

- Une structure de rémunération avantageuse; salaire annoncé de 50 000 $ + commissions et primes basées sur objectifs (la moyenne peut atteindre 86 000 $ annuellement).



Le salaire cible varie en fonction de l’expérience, du lieu et des exigences du poste.
- Des primes et remises applicables à vos voyages.
- Services financiers et de santé/mieux-être internes.
- Généreuse politique de congés payés.
- Soirées de remise de prix et conférences, avantages sociaux (vue, santé, dentaires), programme d’aide aux employés.
- Plan d’actionnariat salarié et REER avec cotisation.
- Opportunités de carrière mondiales dans un réseau de marques et d’entreprises.
- Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) et initiatives associées.
- Possibilité de travail dans un environnement où règnent le respect et la dignité pour tous les employés.
- Des accommodations disponibles lors du processus de recrutement sur demande.

Emplacement – Montréal, Canada. Si ce poste correspond à ce que vous cherchez et que vous souhaitez adhérer à notre culture entrepreneuriale, postulez rapidement.

Informations diverses

Dans le cadre du processus de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour la présélection et l’évaluation des candidatures. Les décisions finales reviennent à l’équipe de recrutement et aux responsables.

Cela peut être un poste vacant actuellement à pourvoir. Le bilinguisme français/anglais est requis, et nous accueillons les candidatures de personnes ayant des expériences variées. Pour ce poste, le salaire annuel proposé est de 50 000 $ (avec commissions et primes). Le salaire cible se situe entre 50 000 $ et 86 000 $ selon l’expérience et les conditions.

Pour toute question concernant l’accommodement en raison d’un handicap, veuillez contacter

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📌 CORPORATE TRAVELLER - CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN VOYAGES D’AFFAIRES – MONTRÉAL, QC (Quebec City)
🏢 Flight Centre Travel Group Canada
📍 Quebec City