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Joignez-vous à Wainbee !

Wainbee est une entreprise détenue à 100 % par ses employés ! Cela se reflète dans l'importance que nous accordons à nos employés ainsi que dans le soutien que nous leur offrons.

À titre de Support à l'Expérience Client chez Wainbee, vous bénéficierez d'avantages sociaux payés par l'employeur ainsi que d'un régime de retraite avec contribution de l'employeur.

Poste : Support à l'Expérience Client
Lieu : Saint-Georges
Horaire : 8 h 30 à 16 h 30 / 37,5 heures par semaine

Responsabilités

Opérations en magasin et service à la clientèle

- Accueillir les clients en magasin de façon professionnelle et chaleureuse
- Aider les clients à déterminer leurs besoins en produits
- Assembler des tuyaux hydrauliques et pneumatiques à l'aide des outils, équipements et formations fournis
- Préparer, emballer et expédier les commandes et les transferts
- Maintenir les niveaux d'inventaire et la présentation des produits en magasin
- Assurer un environnement propre, accueillant et sécuritaire
- Participer activement aux formations offertes par l'entreprise et les fournisseurs
- Fournir des informations complètes et exactes aux départements de soutien (achats, crédit, services techniques)
- Effectuer toutes autres tâches connexes

Entrepôt

- Respecter les consignes de sécurité liées à l'accès et à l'utilisation des équipements
- Recevoir,



traiter et signaler toute anomalie dans les commandes entrantes (bons de commande, transferts)
- Assurer le suivi des transferts en cours et signaler toute irrégularité
- Emballer les marchandises afin d'assurer leur livraison en bon état
- Effectuer la saisie de données et maintenir des registres précis dans le système de gestion des stocks
- Surveiller et maintenir les niveaux d'inventaire
- Participer à l'organisation et à l'entretien de l'entrepôt (rayonnage, étiquetage, nettoyage)
- Participer aux inventaires périodiques et aux comptages cycliques

Exigences

- Formation technique ou expérience pertinente en mécanique, hydraulique et/ou pneumatique
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Excellentes aptitudes en communication téléphonique et interpersonnelle
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Forte orientation service à la clientèle
- Excellentes habiletés en résolution de problèmes et souci du détail
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

Exigences physiques

- Activité physique modérée
- Capacité à soulever jusqu'à 40 lb

Si ce poste vous intéresse et que vous possédez les compétences requises, postulez dès maintenant ! Nous avons hâte de vous rencontrer.

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📌 Support à l'Expérience Client (Saint-Georges)
🏢 Wainbee
📍 Saint-Georges