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Imagine-toi chez nous!

Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ta rigueur et ta capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément? Tu aimes coordonner, planifier et offrir un service à la clientèle irréprochable? Cette opportunité est pour toi!

Le Groupe SM Tardif, une entreprise innovante œuvrant dans le domaine de la construction depuis plus de 45 ans, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux appels de service pour sa filiale Pagui, spécialisée en électricité, plomberie et télécommunications.

Principales responsabilités :

- Tu planifieras et coordonneras les ressources (main-d’œuvre, matériel et équipements)
- Tu assureras la gestion et le suivi des appels de service dans le logiciel Maestro
- Tu planifieras l’horaire des techniciens et confirmeras les interventions auprès des clients




- Tu assureras le suivi des travaux et veilleras à la satisfaction de la clientèle
- Tu effectueras la fermeture des appels en vue de la facturation
- Tu collaboreras avec les équipes internes afin d’assurer le suivi des coûts et des projets

- Tu possèdes un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Tu offres un service à la clientèle de qualité
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques (connaissance de Maestro, un atout)
- Tu fais preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’un bon esprit d’équipe
- Tu détiens un permis de conduire valide

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📌 Coordonnateur de service (Quebec City)
🏢 Groupe SM Tardif
📍 Quebec City