Intégrez notre équipe en tant que Support Technique en Réseaux Niveau 2-3. Gérez des problèmes complexes avec une approche méthodique dans un environnement de support à distance et sur site.
Vous serez responsable de compléter les demandes escaladées, d’évaluer leur urgence, et de fournir des solutions efficaces.
Vos compétences en réseaux, serveurs Windows, et en protocoles vous permettront de gérer efficacement des systèmes variés, tout en documentant chaque intervention pour un suivi optimal.
Exprimez clairement vos solutions auprès des clients pour assurer leur satisfaction.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes à distance et sur site
• Documenter les interventions et assurer le suivi
• Évaluer l'urgence des tickets escaladés
• Travailler avec Windows, AD, et Office 365
• Programmation de routeurs et support technique
Requirements:
• Expérience avec Windows 11 et Server 2025
• Maîtrise des protocoles TCP/IP
• Capacité à prioriser et analyser des problèmes
• Solides compétences de communication
• Méthodique et orienté solutions
Utilisez votre expertise technique pour fournir un support de qualité, contribuant à la satisfaction de nos clients diversifiés.
#J-18808-Ljbffr
Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2fik9z
📌 Support Technique en Réseaux Niveau 2-3 (Moncton)
🏢 Réso-Tech Informatique
📍 Moncton
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