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ITI, c’est plus de 35 ans à conseiller et à concrétiser les TI pour nos clients. Mais nous sommes avant tout des humains, experts en TI, qui embrassons notre côté visionnaire. Nous repensons les TI pour générer un impact sur l’évolution des entreprises, des industries et de l’économie.

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Chez ITI, nous valorisons les idées nouvelles et la mise en commun des expertises. Nous apprécions l’intelligence sous toutes ses formes : technologique, humaine, individuelle et collective.

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Travailler avec nous, c’est votre chance de vous transformer et de transformer les TI à votre manière. D’évoluer et de faire évoluer nos plus de 1 500 clients. D’innover dans une entreprise nommée parmi les Sociétés les Mieux gérées au Canada, où les TI prennent vie par des humains, pour des humains.

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Démocratisez les données avec nous

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ITI est à la recherche d’un(e) Technicien(ne), logistique et soutien aux opérations pour assurer la coordination des activités logistiques et administratives liées aux expéditions, à la gestion de l’entrepôt, de l’inventaire et au soutien opérationnel des équipes internes. Il s’agit d’un poste à temps plein, sur site, basé au bureau de Québec, plus précisément dans le secteur Lebourgneuf.

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La personne jouera un rôle clé dans la gestion des expéditions locales et internationales, le suivi des commandes clients, la gestion du matériel et des équipements, ainsi que l’exactitude des données dans les systèmes ERP. Vous collaborerez étroitement avec les équipes du support aux ventes, des opérations et du soutien technique afin d’assurer une fluidité opérationnelle et un haut niveau de service. Vous vous rapporterez au Gestionnaire, logistique et services techniques.

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Votre rôle chez ITI

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Vous serez responsable de :

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- Coordonner les expéditions locales et internationales pour l’ensemble des départements, incluant la préparation des palettes, la communication avec les équipes internes, les transporteurs et la gestion de la documentation requise ;
- Assurer la gestion des transporteurs et le respect des processus douaniers pour les expéditions entrantes et sortantes ;
- Recevoir les marchandises, valider les quantités livrées et effectuer la mise à jour de l’inventaire ;
- Effectuer des vérifications physiques afin d’assurer la conformité des cargaisons avec les bons de commande et les documents de transport ;
- Gérer la logistique interne du matériel et des équipements (envoi et récupération d’équipements informatiques, suivi des numéros de repérage, coordination avec les employés) ;
- Enregistrer et suivre les mouvements de marchandises dans les systèmes informatiques d’inventaire et de commandes clients (ERP);
- Organiser et positionner les marchandises dans l’entrepôt selon les procédures établies et les espaces dédiés aux clients ;
- Maintenir et optimiser en continu les processus et procédures logistiques et opérationnelles ;
- Saisir les commandes clients et les soumissions dans les systèmes ERP et outils de gestion ;
- Prendre en charge les demandes de soumissions de pièces provenant des techniciens ;




- Assurer la conformité des expéditions avec les commandes clients ;
- Participer aux inventaires cycliques et périodiques ;
- Coordonner le dispatch des billets pour les techniciens des services gérés via les outils de gestion ;
- Assurer la gestion du courrier quotidien et effectuer les suivis requis selon les directives (incluant dépôts et suivis administratifs) ;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au soutien opérationnel et logistique.

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Ce poste est pour vous si…

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- Vous êtes dans votre zone de confort quand il faut organiser, prioriser et gérer plusieurs dossiers en parallèle, surtout dans un environnement où ça bouge et où chaque journée est différente ;
- Vous êtes autonome, débrouillard(e) et prenez naturellement les devants : vous aimez trouver des solutions et avancer de façon indépendante ;
- Vous aimez la polyvalence, apprendre rapidement et toucher à des tâches variées plutôt que de faire toujours la même chose ;
- Vous vous adaptez facilement aux changements et performez dans des environnements au rythme soutenu ;
- Vous êtes curieux(se), aimez relever des défis concrets et cherchez à améliorer les façons de faire ;
- Vous avez envie de jouer un rôle clé, en contribuant directement au bon fonctionnement des opérations et à l’amélioration continue des processus.

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Ce que nous recherchons

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Profil

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- Détenir 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire en logistique, entrepôt, opérations ou soutien administratif ;
- Démontrer de solides habiletés en organisation et en gestion de tâches multiples ;
- Maîtriser la suite Microsoft Office, notamment Excel à un niveau intermédiaire (incluant la structuration et la protec

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📌 Technicien logistique et soutien aux opérations (Greater Sudbury)
🏢 ITI
📍 Greater Sudbury