(DS726) Agent en service à la clientèle - Division St-Lambert

(DS726) Agent en service à la clientèle - Division St-Lambert

07 Jun
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Transport Besner
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Lévis

07 Jun

Transport Besner

Lévis

St-Lambert est une société de TransForce. Nous livrons des marchandises d’un bout à l’autre de l’Amérique du Nord et nous bâtissons des liens durables avec des centaines de clients satisfaits, et ce, depuis maintenant plus de 50 ans. Le secret de notre réussite? La qualité, la fiabilité et la flexibilité à tous les niveaux, mais surtout, la constance de nos services professionnels.

Description :

Nous recherchons actuellement un agent au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe de la division St-Lambert. Sous la supervision du Directeur des opérations, le candidat retenu sera responsable d’offrir un service à la clientèle de grande qualité en coordonnant les différentes demandes de transport routier.





Plus précisément, il devra :

- Entretenir de bonnes relations avec les clients (offre de différents services et prise de commandes)
- Analyser les demandes et planifier les horaires de livraison et leurs itinéraires selon la disponibilité des équipements et de nos chauffeurs
- Préparer les documents de voyages et les transmettre aux personnes concernées à l’aide du système informatique
- Être proactif quant aux interventions avec les clients
- Faire la gestion des remorques laissées chez les clients
- Effectuer le suivi des voyages
- Effectuer toutes autres tâches connexes


Nous recherchons une personne bilingue qui aime le travail d'équipe et qui sera aussi travaillante et dynamique que nous! Il est important de savoir que des connaissances dans le domaine du transport routier (par exemple une formation en logistique du transport ou de l'expérience jugée équivalente) sont un atout sans toutefois être essentielles. Néanmoins, la personne choisie devra faire preuve :

- De polyvalence
- D'autonomie et d'initiative
- D'un bon sens des responsabilités, des priorités et de l’organisation
- D'un service à la clientèle courtois et professionnel
- D'une bonne vivacité d’esprit pour travailler dans un environnement rapide

Il est aussi primordial d'avoir une bonne facilité à travailler dans un environnement informatique puisque le système utilisé est à la fine pointe de la technologie. 

Vous aimez les nouveaux défis? Vous êtes motivé? Vous aimeriez joindre notre équipe? 
N'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature à : [email protected]
Pour plus d'informations, contactez Éric ou Audrey au (phone hidden)

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/9676404/ds726-agent-service-clientele-division-st-lambert-levis/?utm_source=html

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