Senior Scrum Master

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15 May
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Manulife
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Kitchener

15 May

Manulife

Kitchener

Are you looking for unlimited opportunities to develop and succeed? With work that challenges and makes a difference, within a flexible and supportive environment, we can help our customers achieve their dreams and aspirations.

Job Description

Senior Scrum Master, Group Retirement Solutions Technology

Description

Are you looking for unlimited opportunities to develop and succeed? With work that challenges and makes a difference in a flexible and supportive environment, you can help our customers achieve their dreams and aspirations.

We're a large financial company with a new mission: “Decisions made easier. Lives made better”, and a new focus - transforming to a digital customer-centric leader. Last year,





Manulife / John Hancock spent over $1 billion on technology. We are an exciting software development team, striving to create leading experiences that enable our customers to choose how, when and where they want to engage with their financial services. There is no speed limit for this transformation!

You will join the Group Retirement Solutions Technology development team where we are working together to shape exceptional customer experiences and build awesome solutions that will delight all Canadians. We promote collaboration across our agile teams with the use of modern tools, platforms, and services. In support of this vision, we are growing our teams and looking for enthusiastic and inspired people who want to be a part of our future

Expectations and Key Accountabilities


- Lead multiple core teams in a large-scale program, support more than one team on different backlogs
- Facilitate squad level and inter-squad obstacle removal, e.g. resourcing, staffing, and orchestrate communication with stakeholders
- Coach different levels of hierarchy through agile principles & practices; Assess the maturity level of the team and coach the team to higher levels of performance
- Support and enable agile transformation in the teams and across the program
- Support the propagation of Agile SDLC and DevOps framework
- Support the team and product owner in making optimal use of the product backlog
- Foster a trusting and safe environment where failing fast is allowed
- Focus squads on value creation, enable cross-squad collaboration
- Enable and support the adoption of agile at scale
- Acts as a servant leader and guide the team towards autonomy and empowerment
- Fosters a collaborative culture and ensure the team regularly celebrates success
- Demonstrates understanding of how technology supports Manulife's strategy

Skills and Job Requirements


- 5 – 10 years of Scrum Master experience in the software development industry
- First or second level Scrum Master certification (CSP, PSM II)
- Strong familiarity/experience with Continuous Integration, Continuous Testing and DevOps
- Experience leading multiple teams in a complex project environment
- Experience enabling agile transformation
- Strong detail orientation
- Awareness of full-stack technology
- Strong cultural awareness (we value respect, inclusion, collaboration, ownership)
- Strong stakeholder management and communication skills
- Demonstrated coaching, facilitation and team development abilities
- Able to understand and effectively navigate the corporate climate and culture
- An entrepreneurial spirit and comfort working in a rapidly changing environment
- Interest in experimenting with emerging technologies and understanding how they will impact what comes next

Not a must but clearly a plus:


- Financial industry and/or Group Retirement knowledge
- SAFe certification

Chef de Mêlée Senior, Technologie en Solutions de Retraite

Description

Recherchez-vous des possibilités illimitées de perfectionnement et de réussite? En proposant un travail qui apporte des défis dans un environnement souple et coopératif, vous pouvez aider nos clients à réaliser leurs rêves et leurs aspirations.
Nous sommes une compagnie financière d’envergure avec une nouvelle mission; « Rendre les décisions plus simples. Vivre mieux. » et un nouveau focus – c’est-à-dire notre transformation en leader technologique orienté client. L’an dernier, Manuvie / John Hancock a investi plus de 1 milliard $ côté technologie. Notre équipe de développement de logiciels est formidable et elle s’efforce de créer des expériences novatrices, permettant à nos clients de déterminer quand et comment ils interagissent avec leurs services financiers. Nous avons une vitesse illimitée pour cette transformation!

Vous vous joindrez à l’équipe de développement Technologie en Solutions de Retraites, où nos équipes unissent leurs efforts pour offrir une expérience inégalée aux clients et élaborer des solutions sensationnelles qui raviront tous les Canadiens. Nous favorisons la collaboration entre nos équipes agiles au moyen de services, de plateformes et d’outils modernes. Pour appuyer cette vision, nous augmentons l’effectif de nos équipes et cherchons par conséquent des personnes enthousiastes et inspirées qui veulent faire partie de notre avenir.

Attentes et responsabilités clés


- Dirige plus d’une équipe centrale à un programme de grande envergure, supporter plus d’une équipe sur des carnets de produits différents
- Facilite la résolution d’obstacles au niveau de la mêlée ou inter-mêlée, tel les ressources, effectifs, et orchestrer la communication avec les parties prenantes
- Coach les différents niveaux de la hiérarchie à travers les principes et pratiques agiles; Évalue le niveau de maturité de l’équipe et les guider à des niveaux de performance plus élevés
- Supporte et agit en tant que catalyseur pour la transformation agile de l’équipe et du programme
- Supporte la diffusion du SDLC agile et du cadre DevOps
- Supporte l’équipe et le propriétaire du produit afin d’utiliser le carnet de produit de façon optimale
- Favorise un environnement de confiance et de sécurité où il est permis d’échouer rapidement
- Met l’accent sur la création de valeur; permettre la collaboration inter-équipe
- Facilite et supporte l’adoption des principes agiles à grande échelle
- Agi comme leader-serviteur et guide l’équipe vers une plus grande autonomie et responsabilisation
- Favorise une culture collaborative et s’assure que l’équipe célèbre régulièrement ses succès
- Démontre une compréhension de la façon dont la technologie supporte la stratégie de Manuvie

Compétences et exigences du poste


- 5 – 10 ans d’expérience comme Scrum Master dans l’industrie de développement de logiciels
- Certification Scrum Master de premier ou deuxième niveau (CSP, PSM II)
- Excellente familiarité/expérience avec l’intégration continu, tests continus et DevOps
- Expérience démontrée dans la direction de multiples équipes dans un environnement de projet complexe
- Expérience dans l’activation de la transformation agile
- Forte attention aux détails
- Connaissance de la pile technologique complète
- Grande sensibilité culturelle (nous attachons une grande importance au respect, à l’inclusion, la collaboration ainsi que la responsabilisation)
- Grandes habiletés dans la gestion des parties prenantes et bonnes compétences de communication
- Habiletés démontrées en coaching, facilitation et développement des équipes
- Capable de comprendre et bien naviguer le climat et la culture d’entreprise
- A un esprit entrepreneur et est à l’aise dans un environnement de changements rapides
- Intéressé aux technologies émergentes, et intéressé à l’expérimentation de comment ils impacteront ce qui suit

Pas une nécessité, mais clairement un avantage:


- Connaissance de l’industrie financière et / ou des solutions de retraite de groupe
- Certification SAFe

If you are ready to unleash your potential, it’s time to start your career with Manulife/John Hancock.

About Manulife
Manulife Financial Corporation is a leading international financial services group that helps people make their decisions easier and lives better. We operate primarily as John Hancock in the United States and Manulife elsewhere. We provide financial advice, insurance, as well as wealth and asset management solutions for individuals, groups and institutions. At the end of 2018, we had more than 34,000 employees, over 82,000 agents, and thousands of distribution partners, serving almost 28 million customers. As of December 31, 2018, we had over $1.1 trillion (US$794 billion) in assets under management and administration, and in the previous 12 months we made $29.0 billion in payments to our customers.

Our principal operations in Asia, Canada and the United States are where we have served customers for more than 100 years. With our global headquarters in Toronto, Canada, we trade as 'MFC' on the Toronto, New York, and the Philippine stock exchanges and under '945' in Hong Kong.

Manulife is committed to supporting a culture of diversity and accessibility across the organization. It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will consult with applicants contacted to participate at any stage of the recruitment process who request an accommodation. Information received regarding the accommodation needs of applicants will be addressed confidentially.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/9401970/senior-scrum-master-kitchener/?utm_source=html

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