Réceptionniste N-015

Réceptionniste N-015

15 May
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Collège CDI
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Montréal

15 May

Collège CDI

Montréal

Job Description:
Le rôle de la Réceptionniste consiste à offrir des
services de qualité aux étudiants, aux membres du
personnel de même qu’aux visiteurs tout en accomplissant
les tâches en lien avec le poste et en agissant à titre
de soutien administratif général pour le campus. La
Réceptionniste, qui relève du Directeur de campus, est
responsable de la gestion du comptoir d’accueil
principal du campus. Elle doit également s’assurer de
disposer d’une quantité suffisante de fournitures et
d’équipements pour répondre aux besoins du campus. En
plus d’assumer les services administratifs pour le
campus, le titulaire de ce poste apporte son soutien
constant au directeur,





au service des admissions, aux
services aux étudiants, au corps professoral de même
qu’aux étudiants.

La Réceptionniste sera responsable de :


- Gérer le comptoir d’accueil du campus tout en

offrant un excellent service à la clientèle.


- Soutenir les fonctions administratives du campus de

façon à rehausser l’expérience de l’étudiant.


- S’assurer que les fournitures de même que les

équipements sont disponibles et en bon état de
marche.


- Adopter un comportement qui reflète les normes du

Collège.

Job Requirements:Formation et expérience :


- Diplôme d’études secondaires ainsi qu’une formation

élémentaire en lien avec la tenue de bureau, le
service à la clientèle et la communication.


- De une à trois années d’expérience à titre de

réceptionniste ou une combinaison équivalente de
formation et d’expérience.

Aptitudes et compétences :


- Excellentes aptitudes en lien avec le service à la

clientèle.


- Vitesse de saisie au clavier de 40 mots par minute,

avec précision.


- Doit être capable de gérer un standard téléphonique

à plusieurs lignes.


- Doit posséder une connaissance pratique de MS

Office, y compris des logiciels Word, Excel, Outlook
et PowerPoint.


- Doit être capable d’utiliser plusieurs équipements

de bureau tels que le télécopieur et les copieurs.


- Doit être en mesure d’accomplir plusieurs tâches

simultanément.


- Doit être en mesure d’exécuter le travail demandé

avec précision, en ayant le souci du détail et en
faisant preuve de diligence.


- Doit être en mesure de travailler de façon autonome

et avec un minimum de supervision.


- Doit être capable de faire preuve de jugement et

être en mesure d’établir la priorité des tâches qui
lui sont confiées.


- Doit être en mesure de travailler efficacement dans

un climat tendu et de garder son sang-froid en
période de pointe.


- Doit posséder une compréhension globale des

programmes et des services proposés par le Collège.
Doit adopter une attitude et une image professionnelles
et avoir le souci d’offrir un service de qualité.

Réserve :


- Heures de travail variables.

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