23 Feb
Société de transport de Sherbrooke
Hochelaga
Sous la responsabilité et en collaboration avec le directeur exploitation du réseau, le coordonnateur gère de façon efficace et responsable les opérations quotidiennes au bon fonctionnement du réseau. Il sait travailler de concert avec les divers intervenants/clients internes et externes. Il s’assure de la livraison des projets selon un échéancier optimal le tout en conformité avec la mission et les orientations stratégiques de la STS.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Collabore à la confection des horaires et des remplacements des superviseurs à l’exploitation du réseau;
Coordonne le suivi des rencontres d’enquête disciplinaire pour les chauffeurs urbains;
Participe à la mise à jour des différents processus;
Assiste aux différents comités internes et externes sur lesquels il peut être appelé à siéger et pilote certains comités techniques;
Remplace, au besoin, les superviseurs à l’exploitation du réseau et le coordonnateur au transport adapté lorsque nécessaire;
Coordonne au quotidien les activités d’exploitation du réseau et en assure la régulation;
S’assure du suivi de la qualité du service de transport en lien avec les normes établies;
Coordonne le travail de l’ensemble du personnel chauffeur en conformité avec les différentes conventions collectives;
Communique avec le service à la clientèle pour le suivi des perturbations;
Coordonne la création et le bon déroulement des horaires pour les choix d’assignations et les choix de vacances des chauffeurs urbains;
Développe et coordonne la mise en place des outils de travail pouvant améliorer les processus.
QUALIFICATIONS ET EXIGENCES REQUISES :
Détenir un diplôme d’études universitaire ou collégiales en lien avec la logistique,
la gestion des opérations et/ou le transport, combinée à une expérience de 5 ans en gestion du personnel dans un milieu syndiqué et/ou tout autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente
Excellente maîtrise des logiciels de bureautique Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
Axé sur la gestion participative
Grande aptitude à travailler en équipe;
Sens de l’organisation, rigueur et grande autonomie;
Capacité de mener plusieurs dossiers simultanément;
Habilité en gestion du changement;
Détenir une formation de perfectionnement en gestion de personnel (leadership, bonnes pratiques de supervision, gestion quotidienne, LEAN, etc) (ATOUT)
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