Technicien en soutien informatique [PF094]

Technicien en soutien informatique [PF094]

22 Jun
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FLB Solutions Alimentaires
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Quebec City

22 Jun

FLB Solutions Alimentaires

Quebec City

Propulsez votre carrière en rejoignant notre équipe dynamique et innovante en tant que technicien en soutien informatique. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et excellez dans la gestion de priorités, ce poste est fait pour vous!
Sous la supervision du Responsable Innovations & Technologies, le technicien en soutien informatique, s’assure de fournir le support nécessaire à l'ensemble des usagers de l'entreprise. Le titulaire du poste assure le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques du réseau informatique. Il participera également à la recherche et l'implantation d'opportunités d'innovations et d'amélioration continue.
Principales responsabilités :





Supporter et former, au quotidien, les utilisateurs pour l’ensemble des applications et outils liés aux technologies;
Installer, configurer, maintenir et optimiser l'ensemble du matériel lié aux technologie (postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones, cellulaires, contrôle d'accès, équipements réseau, etc.);
Exécuter les travaux d’entretiens et de maintenance matériel et logiciel du parc informatique;
Déployer les logiciels et les mises à jour sur les postes du parc informatique;
Aider au support des télécommunications analogique IP, les appareils mobiles (IOS, iPadOS, Android) et les technologies associées;
Effectuer le diagnostic et la résolution de problèmes logiciels et matériels et investiguer lorsque requis;
Participer à la gestion de l’inventaire du matériel informatique, des logiciels, licences et copies de sécurité (incluant les éléments prêtés et en transit);
Gérer les droits d'accès d'Active Directory et M365;




S'assurer du respect des politiques et procédures informatiques;
Documenter le travail effectué et la résolution d’incidents;
Mettre à jour et maintenir la documentation technique et les procédures, générer des rapports.

Profil recherché :

DEP, DEC ou AEC en informatique;
1 an d'expérience minimum en support usagers;
Bon niveau de français et d’anglais (parlé, écrit);
Maitrise des environnements Microsoft Server et Hyper-V;
Maitrise des services ActiveDirectory et M365;
Connaissance des environnements Fortinet et Veeam est un atout;
Connaissance de base des bonnes pratiques en cybersécurité;
Axé sur le service à la clientèle et bonne gestion des priorités;
Carbure aux défis et aux projets.

Environnement de travail & avantages :

Poste permanent à temps plein;




Régime de retraite offert avec contribution de l'employeur jusqu'à 3%;
Télémédecine;
Assurances collectives;
REER collectif dès l'embauche;
Rabais employés - pour les produits alimentaires de notre entrepôt;
Et bien plus !
Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer.
Passion, audace, rigueur.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/80444250/technicien-soutien-informatique-pf094-quebec-city/?utm_source=html

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