Superviseur TGS | NQK490

Superviseur TGS | NQK490

08 Oct
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The Brick
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Pointe-aux-Trembles

08 Oct

The Brick

Pointe-aux-Trembles

Is this job for you?





Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?



Aimez-vous résoudre des problèmes et créer des solutions?



L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?





Trans Global cherche à élargir son équipe de service. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend! Ce poste relève du superviseur de Trans Global service.





En cette période de pandémie, la sécurité sanitaire de nos équipes,

des futurs membres de notre organisation et celle de notre clientèle est l'une de nos principales préoccupations. Les protocoles de sécurité relatifs au COVID (incluant les masques et la distanciation sociale) seront appliqués durant le processus de recrutement. 



Responsibilities



- Gérer les performances et l'efficacité des techniciens et des entrepreneurs en réparation d'électroménagers, d'électronique et de meubles

- S'assurer que tous les emplacements de vente au détail sont correctement pris en charge pour maximiser les ventes de produits et les garanties

- Interragir avec les fabricants en ce qui concerne le support technique

- S'assurer que des niveaux de service adéquats sont fournis sur tous les marchés de la zone de service par l'intermédiaire de techniciens internes, d'entrepreneurs ou de dépôts

- Veiller à ce que tout le personnel reçoive les formations techniques nécessaires et en lien avec les politiques de l’entreprise

- Communiquer et appliquer toutes les politiques et procédures de santé et de sécurité

- Organiser des réunions de département régulières pour améliorer l'engagement du personnel

- Effectuer l'embauche du personnel, la discipline et les évaluations de rendement

- Assurer la liaison avec la distribution, la flotte, le centre d'appels et les magasins concernant tout problème opérationnel

- Fournir des rapports opérationnels mensuels au besoin



Qualifications



- 5 ans d’expérience dans un environnement de service de réparation. Expérience antérieure comme superviseur serait un atout

- Expérience technique en réparation d'électroménagers et d'électronique préférée

- Excellentes compétences en communication, à la fois écrite et verbale

- Excellentes compétences informatiques et connaissance de Microsoft Office (Excel)



Why Transglobal



- Avantages sociaux flexibles payés par l’employeur, y compris les soins de santé et dentaires, ainsi que des services paramédicaux pour vous et votre famille

- Paie concurrentielle

- Formation payée

- Programme de développement de carrière

- Rabais pour les employés et journées personnelles payées

- Reconnaissance, récompenses, prix et concours!



Joignez-vous à la plus grande chaîne de vente d’ameublement au Canada!

Nous accueillons toutes les capacités à postuler.  



Nous remercions tous les candidats. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec ceux qui ont été choisis pour passer une entrevue.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/20832465/superviseur-tgs-nqk490-pointe-aux-trembles/?utm_source=html

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