Solution Specialist / Spécialiste de solutions | DOQ-28

Solution Specialist / Spécialiste de solutions | DOQ-28

25 Sep
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Compugen Inc.
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Quebec

25 Sep

Compugen Inc.

Quebec

Position:  Solution Specialist / Spécialiste de solutions



Location:  Quebec City, Quebec





Job Id:  2420 # of Openings:  1





Langue: française





Note: L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.





À propos de Compugen





Compugen est l’un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Nous aidons nos clients à concevoir, acquérir, intégrer et exploiter la technologie. Notre mission est d'aider les organisations à réaliser de nouvelles possibilités. Chaque jour,

notre personnel dévoué à travers l'Amérique du Nord se concentre sur un service à la clientèle d’exception et sur des expériences de support auprès des organisations des secteurs privé et public. Nous combinons des compétences, une expertise approfondie et un engagement envers l'excellence opérationnelle à grande échelle pour offrir des expériences exceptionnelles axées sur le client.





Si vous êtes déterminé à faire une différence, curieux et collaboratif sans relâche, nous serons ravis de vous parler. Rejoignez-nous et aidez-nous à faire une différence.





Spécialiste en solutions 





Le candidat,  spécialiste en solutions,  se consacrera à la gestion de solutions professionnelles prévente de consultation Microsoft, axées sur la satisfaction du client, les délais de projet et les livrables. Ce poste possédera l'expérience prévente de niveau senior requise et son objectif principal sera l'activité  prévente.





Compugen est une organisation qui encourage et soutient les opportunités de formation et de développement continus. Nous sommes composés d'une force de travail talentueuse et diversifiée qui s’ exerce collectivement dans un environnement entrepreneurial et flexible. Les membres de notre équipe ont accès aux plus récentes et meilleures technologies dans l'exercice de leurs activités quotidiennes





Responsabilités



- Capacité à mener des présentations professionnelles formelles de solutions basées sur la technologie Cloud de Microsoft et Cloud aux clients ou au personnel interne pour présenter des stratégies, des technologies et des solutions

- Être responsable de l'assistance technique prévente et de la configuration appropriée des produits Cloud de Microsoft et Cloud, en générant des solutions client ciblées aux équipes de ventes pour répondre aux besoins des clients. Cela comprend l'assistance aux réponses d’ appels d’offres (RFP)

- Promouvoir de manière proactive le porte-folio complet de Compugen c’est-à-dire les produits,  les services et les services gérés et ce à toutes les opportunités de Compugen.

- Avoir une connaissance approfondie de l’équipement Cloud de Microsoft, de solutions de logiciels et des services,  des systèmes convergés et des ventes, y compris les offres concurrentielles, les forces et les faiblesses

- Partager la connaissance du (des) compte (s) avec le reste de l'équipe de compte et contribuer au processus de planification du compte et au processus d’analyse des opportunités

- Être responsable du transfert des connaissances et agir en tant que supporter au sein de l'organisation auprès des ventes et autres ressources techniques (ex.: réunions de cadres supérieurs)

- Maintenir une expérience client totale positive (TCE) en gérant l’introduction aux nouvelles technologies de produits, en escaladant les problèmes, le cas échéant,  et en possédant et en menant la résolution des problèmes

- Exécuter les stratégies combinées Compugen pour permettre l’adoption des solutions Cloud de Microsoft  et Cloud

- Être un représentant des capacités et des offres technologiques de Compugen

- Maintenir un niveau technique avancé dans les domaines des produits, des solutions Cloud de Microsoft et Cloud ainsi que maintenir et gérer un niveau compétitif et approprié de compétence professionnelle

- Faire preuve de compétences dans les technologies des partenaires majeurs.

- Construire et développer des relations avec des influenceurs techniques stratégiques, des décideurs et des cadres supérieurs

- Développer et maintenir un contact coopératif étroit avec la communauté prévente des partenaires assurant un échange d'informations et une résolution des problèmes en temps opportun

- Démontrer une initiative qualitative, être proactif et se responsabiliser envers les opportunités de Compugen

- Obtenir les certifications requises par la société Compugen 

- Agir de manière professionnelle lors des réunions, présentations et événements liés aux affaires et être susceptible de présenter avec une certaine portée





Qualifications techniques requises générales:



- Office 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint)

- Identity Management (Cloud synced, Federated Identities, ADFS)

- Active-Directory: Group-Policy, Management, Design





Qualifications techniques générales souhaitées 



- Teams-Enterprise-Voice

- Microsoft Endpoint Manager (Intune) et Enterprise Mobility Suite

- Microsoft Security concepts (conditional access, data-protection, governance)

- Microsoft System-Center-Configuration-Manager-(OSD,-MDT)

- Windows imaging

- Microsoft infrastructure Services tel que Public Key lnfrastructure

- Windows Server (Current-and-earlier-versions)

- Windows 7, Windows 8, Windows 10 operating systems

- DNS, DHCP, TCP/IP, routing and network security

- PowerShell





Déclaration d’équité





Conformément à notre engagement sur l’équité et la diversité en matière d’emploi, notre processus de recrutement s’effectue parmi les groupes désignés. Nous accommodons, sur demande, les employés actuels et les candidats pendant le processus de recrutement. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail où l’excellence peut se développer et la diversité être appréciée. Compugen est déterminée à offrir des accommodements pendant le processus d’entrevue et d’emploi. Vous avez besoin d’accommodements? Le gestionnaire d’embauche et les ressources humaines travailleront de concert afin de répondre à vos besoins.





About Compugen



Compugen is one of Canada's largest privately-owned Information Technology (IT) Solution Providers. We help customers design, acquire, integrate and operate technology. Our mission is to help organizations realize new possibilities. Every day, our dedicated staff across North America focus on providing extraordinary customer service and support experiences to private and public sector organizations. We combine breadth of skill, depth of expertise, and commitment to operational excellence at scale to deliver exceptional, customer-focused experiences.





If you are driven to make a difference, relentlessly curious and collaborative at the core, we’d love to talk to you. Join us and help us make a difference.



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Solution Specialist  



The Solution Specialist candidate will be dedicated to driving skilled Microsoft Consulting pre-sales enterprise level solutions with focus on customer satisfaction, project timelines, and deliverables. This role will have the required senior level pre-sales experience and their primary focus will be on pre-sales activity. 





Compugen is an organization that encourages and supports ongoing training and development opportunities. We are composed of a talented, diversified workforce that performs collectively in an entrepreneurial and flexible environment. Our team members have access to the latest and greatest technologies in performing their daily activities





Responsibilities:



- Ability to conduct professional formal presentations of solutions based on Microsoft Cloud & Cloud technology to customers and/or internal staff to showcase strategies, technology and solutions

- Be accountable pre-sales technical assistance and correct configuration on Microsoft Cloud & Cloud products, generating targeted customer solutions to the sales teams to meet customer needs. This includes assisting with RFP (Request for Proposals) responses

- Proactively promote Compugen's full portfolio of products and services and Managed Services attach to all Compugen opportunities

- Have intimate knowledge of Microsoft Cloud hardware & software solutions and services, Converged Systems and sales plays including competitive offerings, strengths and weaknesses

- Share knowledge of the account(s) with the rest of the account team and contribute to the account planning process and opportunity review process

- Be responsible for knowledge transfer and act as an evangelist within the organization to sales and other technical resources (i.e. Executive Briefings)

- Maintain a positive total customer experience (TCE) by managing new product technology introductions, escalating issues as appropriate and owning/managing issue resolution

- Execute on the combined Compugen strategies to enable the adoption of Microsoft Cloud & Cloud solutions

- Be an advocate of Compugen's capabilities and technology offerings

- Maintain a level of technical depth in Microsoft Cloud & Cloud product/solution areas as well as maintain and manage a competitive and appropriate level of professional competence

- Be competent in key technology partners

-  Build and develop relationships with key technical influencers, decision makers, and top executives

- Develop and maintain close co-operative contact with the partner pre-sales community ensuring timely information exchange and problem resolution

- Show quality initiative, be proactive & demonstrate accountability to Compugen's opportunities

- Pursue certifications as required by their organization

- Act in a professional manner at all business-related meetings, presentations and events and be able to present with impact.





Required General Technical Qualifications:



- Office 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint)

- Identity Management (Cloud synced, Federated Identities, ADFS)

- Active-Directory: Group-Policy, Management, Design



Desired General Technical-Qualifications:



- Teams-Enterprise-Voice

- Microsoft Endpoint Manager (Intune) and Enterprise Mobility Suite

- Microsoft Security concepts (conditional access, data-protection, governance

- Microsoft System-Center-Configuration-Manager-(OSD,-MDT)

- Windows imaging

- Microsoft infrastructure Services such as Public Key lnfrastructure

- Windows Server (Current-and-earlier-versions)

- Windows 7, Windows 8, Windows 10operating systems

- DNS, DHCP, TCP/IP, routing and network security

- PowerShell





Equity Statement



Consistent with our commitments to equity and diversity, we actively recruit from all designated groups. We also provide employment accommodation upon request to current staff members and to applicants during the recruitment process. We aim to provide a work environment where excellence is allowed to flourish and diversity is prized. Compugen is committed to providing accommodation throughout the interview and employment process. If you require an accommodation, the hiring manager and the human resources contact will work with you to meet your needs





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The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/20692571/solution-specialist-specialiste-solutions-doq-28-quebec/?utm_source=html

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