(XX-37) | Responsable

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02 Sep
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Gap Canada
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Pointe-Claire

02 Sep

Gap Canada

Pointe-Claire

À propos de Gap



Gap représente depuis toujours le style américain optimiste. Notre histoire débute par Doris et Don Fisher qui ont ouvert notre tout premier magasin sur Ocean Avenue à San Francisco, il y a près de 50 ans. Le fil conducteur qui perdure depuis cinq décennies émane des personnes extraordinaires qui ont contribué à façonner notre marque : nos employés et nos clients. Des personnes enracinées dans l'héritage qui fait de Gap ce qu'elle est, mais qui sont également tournées vers l'avenir. Des personnes qui souhaitent laisser un monde meilleur.



Nous avons bâti notre marque en restant fidèles à nos origines tout en adoptant une approche avant-gardistes.

Si vous voulez faire partie de l'emblématique marque américaine et aider à paver la voie de l'avenir, nous serions heureux de vous compter parmi nous.



Au sujet du poste



En tant que responsable, vous êtes chargé de soutenir notre équipe de direction en effectuant les tâches fonctionnelles assignées. Vous servirez de mentor et de modèle pour les experts et associés de la marque afin de veiller à l’adoption des bons comportements de service et à l'exécution des tâches par vos collègues dans vos domaines d'expertise. Vous vous concentrerez sur la direction des processus et/ou des domaines d'activité, l'exécution des tâches et le maintien du rendement pour garantir l'atteinte des objectifs. En collaborant avec votre équipe de direction, vous formerez et encadrerez votre équipe et susciterez des comportements permettant d'offrir une expérience inégalée à nos clients.



Que faites-vous?



- Traite tous les clients et les employés avec respect en tout temps et contribue à entretenir un environnement de travail positif.

- Fidélise les clients en les informant à propos des programmes de fidélisation.

- Sert de modèle pour atteindre les priorités du magasin avec le client comme objectif principal.

- Entre en relation avec les clients pour stimuler les ventes et le service en leur suggérant des articles.

- Améliore l'expérience en magasin au moyen de nos services omni-réseaux.

- Agit en fonction des instructions du responsable du service et collabore efficacement avec les employés.

- Soutient le responsable du service en dehors des heures de pointe.

- Élabore et partage une expertise dans un domaine fonctionnel spécialisé assigné.

- Soutient l'exécution ou les processus de travail avant ou après la fermeture du magasin, si nécessaire, y compris l'ouverture et/ou la fermeture du magasin, si nécessaire.

- Est redevable en matière d'objectifs personnels, lesquels contribuent également à l'atteinte des objectifs et des résultats du magasin.



Qui êtes-vous?



- Un employé dans la vente au détail ou une personne qui a une expérience de 6 mois ou plus dans la vente au détail.

- Un bon communicateur qui interagit efficacement avec les clients et les membres de votre équipe pour atteindre les objectifs.

- Une personne axée sur les clients et le service à la clientèle, à la fois sur la surface de vente et en dehors de celle-ci, afin de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.

- Un employé capable de démontrer de l'intérêt et de prendre des initiatives pour développer ses compétences et améliorer ses capacités.

- Une personne passionnée par la vente au détail et qui est stimulée par un environnement où tout évolue rapidement.

- Une personne déterminée à diriger efficacement une équipe, à inspirer les autres à apprendre et à se perfectionner, grâce à l'encadrement et au mentorat.

- Une personne qui accepte de travailler selon un horaire flexible adapté aux besoins du magasin, notamment durant les fêtes, le soir, la nuit et les fins de semaine.

- Une personne apte à utiliser la technologie employée dans la vente au détail.

- Une personne capable de se déplacer aisément sur la surface de vente, dans l'arrière-boutique, dans le bureau et qui peut soulever un poids de 14 kg (30 lb).

- Une personne apte à voyager selon les besoins.

- Au Québec: Doit être capable de parler français.



Avantages chez Gap



- Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant chez Gap, Banana Republic et Old Navy, et 30 % de rabais sur la marchandise en Entrepôt.

- L'un des programmes de congés payés les plus concurrentiels de l'industrie.*

- Les employés peuvent prendre jusqu'à cinq heures « payées » par mois pour faire du bénévolat auprès d'un organisme de bienfaisance de leur choix.*

- Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'entreprise d'une somme égale à celle versée par l’employé, jusqu’à un maximum de quatre pour cent du salaire de base de l'employé.*

- Plan d’actionnariat des employés.*

- Programme d'assurance médicale, dentaire, soins visuels et vie.*

- Voyez d'autres avantages sociaux offerts.



*Réservés aux employés admissibles.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/20457586/xx-37-responsable-pointe-claire/?utm_source=html

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