(CO-718) | Conseiller en Offre de Service

(CO-718) | Conseiller en Offre de Service

15 Jul
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Bell Canada
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Montréal

15 Jul

Bell Canada

Montréal

Code de demande: 303053 





Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.





Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 





Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs,

dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.





Le Conseiller Principal en Offre de Service est responsable de gérer la planification, la production et l'approbation des propositions pour nos plus grands Clients stratégiques de Bell Marché Affaires. Cela implique de travailler directement avec le Client dans la gestion et la coordination des propositions tout en guidant les équipes inter fonctionnelles telles que Ventes, Architectes de Solutions, Livraison et Opérations, Gestion de Produits, Réseau, IT, Finance et Juridique. Le Conseiller Principal en Offre de Service est la principale source de suivi et de rapport de progression des Offres de Service en regard au calendrier et aux livrables obligatoires dictés par le contrat ou par une demande particulière du Client.





Le but de ce rôle est de piloter et de livrer des propositions simples à hautement complexes à une vélocité maximale tout en équilibrant la diligence raisonnable et l'atténuation des risques pour protéger l'entreprise et atteindre les objectifs globaux de BMA. À cette fin, le poste de Conseiller Principal en Offre de Service exige un niveau élevé de motivation, d'engagement et d'intégrité.





Relevant de l'organisation Conception - Livraison et Services Gérés, le titulaire de ce poste est le point de contact principal des propositions de service pour le Client. Il sera appuyé par une équipe expérimentée, ainsi que par un cadre de gestion de la qualité qui comprend des outils et des processus éprouvés en continuel amélioration.





Responsabilités



Le Conseiller Principal en Offre de Service :



- Gère le cycle de vie des Offres de Service de la conception à l’approbation avec le Client et les parties prenantes internes ;



- Identifie les collaborateurs et organise les rencontres selon le besoin



- S’assure de répondre aux besoins d’affaires et techniques du Client



- S'assure de respecter les délais contractuels ou spécifiques à une demande spéciale du Client



- Rédige, met en page et présente les propositions



- Participe à la stratégie de prix



- Identifie l’encadrement légal et les clauses de gestion de risque



- Respecte l’échéancier selon le Processus 4 phases 



- Assure le suivi des acceptations Client





- Participe à la Gouvernance du Client et de Bell ;



- Participe aux différents forums internes et du Client



- Prépare et présente les tableaux de bord 



- Gère les priorités et les escalades



- S’assure de respecter les normes édictées pour la gestion documentaire et l’archivage dans les bases de données



- Une fois qu'une proposition est approuvée par le Client, transmet les informations pertinentes au propriétaire de livraison identifié 



- Collabore à identifier de nouvelles opportunités auprès des Ventes 



- Assiste à des tables sectorielles technologiques afin de se maintenir à l’affût des changements technologiques pouvant avoir incidence sur les Offres de Service





Qualifications et compétences préférées



Le Conseiller Principal en Offre de Service doit posséder un ensemble multidisciplinaire d'aptitudes et de compétences :



- Solides compétences en communication, parlées et écrites, dans les deux langues officielles 



- Aptitude avérée à diriger et à influencer les autres dans une équipe inter fonctionnelle 



- Aptitude avérée à résoudre des problèmes et à prendre des décisions 



- Possède un état d’esprit axé sur l'amélioration continue 



- Solides compétences de collaboration : aptitude démontrée à travailler avec divers experts en la matière, à comprendre des points de vue contradictoires et à faciliter une résolution 



- Expérience de la gestion de projet avec une capacité avérée à planifier, gérer, suivre et rendre compte de plusieurs projets tout en maintenant les priorités et la qualité du travail 



- Expérience en regard à l'identification, la quantification et l'atténuation des risques liés aux délais de réalisation des projets, aux risques opérationnels, techniques et financiers 



- Expérience à traiter avec des Clients d’envergure et des propositions complexes 



- Bien organisé, capable de hiérarchiser le travail dans un environnement dynamique - répondant aux besoins changeants 



- Compréhension des processus, produits et offres de Bell, ayant une connaissance approfondie des solutions et / ou gamme de produits 



- Fortes connaissances des produits Excel, Word et Powerpoint de la suite Microsoft Office



- Baccalauréat ou expérience équivalente dans un domaine connexe à celui des télécommunications ou administration des affaires 



- Expérience de minimalement 5 ans dans un domaine connexe à celui de la gestion de projet, de l’ingénierie ou de la vente.





Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.





Renseignements supplémentaires :



Type de poste : Cadre 

Statut du poste : Employé permanent - temps plein 

Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal 

Date limite pour postuler : 2021-07-23 





Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.





Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.





Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse [email protected] afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse [email protected]





établi : Canada, QC, Montréal





Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/20058212/co-718-conseiller-offre-service-montreal/?utm_source=html

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