[W21] - Agent de centre d'appels -Temps plein

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01 Jul
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CAA-Québec
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Montréal

01 Jul

CAA-Québec

Montréal

Pourquoi choisir CAA-Québec



Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au service à la clientèle, afin de franchir une nouvelle étape dans votre carrière et de travailler au sein d'une équipe humaine, dynamique et motivée: l’équipe du centre d’appels de CAA-Québec. 



Joignez-vous à notre environnement collaboratif basé sur le travail d’équipe. Vous bénéficierez de nombreux avantages :



- Salaire compétitif (18.00$ de l’heure)

- Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise 

- Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.) 

- Bonus corporatif grâce à notre Programme de succès partagé!



- Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, télémédecine, etc. 

- Carte de membre CAA-Québec gratuite 

- Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances   





Mission



Devenez un joueur clé dans vos interventions avec nos membres et faites la différence ! Vos principales tâches seront celles-ci :



- Être à l'écoute de nos membres et trouver des solutions simples et efficaces.

- Dégager l'essentiel des demandes et proposer des options pertinentes.

- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions ouvertes.

- Conseiller les produits et services de CAA-Québec, dont la carte de membre.



Vous occuperez un poste régulier à temps plein (28 ou 35 heures par semaine). Vous aurez une rotation fixe soit : du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi.



Les disponibilités demandées pour le poste sont : de 8h à 20h du lundi au vendredi, 9h à 17h le samedi et 9h à 14h le dimanche.



Profil



Vous voulez faire la différence et vous avez le profil ?



- Bonne gestion du stress

- Bilinguisme

- Facilité à travailler avec différents outils informatiques

- Diplôme d’études secondaires

- Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle





Choisissez un emploi gratifiant, dans une équipe soudée, toujours prête à aider.



Venez offrir de l'assistance à plus de 1,3 millions de Québécois!



Postulez dès aujourd'hui : nous avons hâte de vous rencontrer!

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/19918904/w21-agent-centre-dappels-temps-plein-montreal/?utm_source=html

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