Spécialiste - service à la clientèle et communications | QC022

Spécialiste - service à la clientèle et communications | QC022

24 May
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Rose Maternité.
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L'Assomption

24 May

Rose Maternité.

L'Assomption

Rose Maternité est actuellement à la recherche d'une personne pour occuper le poste de Spécialiste - communication et expérience client



Nous recherchons une personnalité dynamique, professionnelle, qui aime travailler en équipe et qui est attentionnée dans son travail au quotidien!



Le/la Spécialiste - Spécialiste - communication et expérience client devra assurer le rayonnement de Rose Maternité, tant par des communications externes qui reflètent nos valeurs que par un service à la clientèle chaleureux.



Le/la candidat/e doit être minutieux/se, organisé/e et prêt/e à offrir un service à la clientèle exceptionnel (le meilleur du monde!!).



Te joindre à notre équipe,

c’est aussi faire partie de notre croissance et grandir au sein d’une petite entreprise locale, dévouée et passionnée!



Principales fonctions:



Plus précisément, tu devras :



· Répondre aux courriels reçus quotidiennement sur notre boîte gmail;



· Gérer nos communautés Facebook et Instagram;



· Organiser des campagnes de relations de presse à petites échelles;



· Identifier, échanger et entretenir notre beau réseau de collaborateurs/créateurs de contenu/influenceurs/euses;



· Effectuer des envois médias;



· Créer des visuels pour nos différentes plateformes sociales (Facebook et Instagram) et pour nos boutiques points de vente;



· Rédiger et diffuser des infolettres;



· Participer à la prise de photos pour nos plateformes sociales (Facebook et Instagram)



· Informer l’équipe des commentaires reçus de la part de nos clients/es



· Soutenir l’équipe avec la gestion des demandes de retour et la préparation des commandes reçues sur la boutique en ligne;



· Effectuer des entrées de données (ex: mise à jour de l’inventaire);



· Réaliser toute autre tâche reliée à la gestion de la boutique en ligne.



Exigences du poste:



· Baccalauréat/certificat en communication/marketing ou tout autre domaine connexe;



· Expérience en service à la clientèle (3 ans minimum requis);



· Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);



· Excellent sens de la débrouillardise, de l’autonomie, de la concentration, et de courtoisie;



· Capacité d’analyse et de résolution de problème;



· Utilisation de la suite Office (Word, Excel);



· Connaissance de la plateforme Canva (un atout!);



· Connaissance de la plateforme Klaviyo (un atout!);



· Connaissance de la plateforme Shopify (un atout!);



· Intérêt pour le domaine de la mode et des communications



Aptitudes recherchées:



· Sens de l’organisation;



· Dynamisme, autonomie et polyvalence;



· Aptitude à travailler au sein d’une petite équipe en pleine croissance;



· Excellentes habiletés en relations interpersonnelles.



* Doit être disponible à travailler les soirs et fins de semaine lors de lancements de collections et d'événements.



Rémunération : Salaire en fonction des politiques de l’entreprise et selon l’expérience.

Horaire : Poste permanent, à temps plein. 35 heures à 40 heures. Horaires flexibles.

Lieu de travail : L’Assomption, QC.



Début de l'embauche: Dès le 7 juin 2021



Cette offre t’intéresse? Fais-nous parvenir ton curriculum vitae via le formulaire ici-bas!



*Seules les personnes retenues seront contactées pour une entrevue.



Nous te remercions sincèrement pour ton intérêt envers Rose Maternité!



Date de début prévue : 2022-05-16



Type d'emploi : Temps Plein, Permanent



Salaire : à partir de 40 000,00$ par an



Avantages :



- Horaires flexibles

- Stationnement sur place



Horaire :



- Du Lundi au Vendredi



Mesures COVID-19:

Port du masque obligatoire.



Formation:



- DEC (Souhaité)



Expérience:



- service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)



Télétravail:



- Non

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/19518146/specialiste-service-clientele-communications-qc022-lassomption/?utm_source=html

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