(GW-046) - Mobile Service Technician/ Technicien de service mobile - Montreal, QC

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29 Apr
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Tesla.
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Montréal

29 Apr

Tesla.

Montréal

Schedule: Flexible





MOBILE SERVICE TECHNICIAN





As a Mobile Service Technician at Tesla, you will deliver exceptional service to customers and ensure our vehicles are running at their best every day.





Mobile Service Technicians work independently in the field traveling 70-90% of the time within a set geographical area, interacting with Tesla Owners, deftly balancing incoming appointments, fulfilling daily service orders, and reinforcing our commitment to the ownership experience.





With excellence being the passing grade, your ability to produce results and find ways to drive efficiency will directly influence and support Tesla’s mission.

You will have the opportunity to develop valuable technical skills through a combination of training programs and on the job training, while working in an environment that is fast-paced, dynamic, collaborative, and mission-driven.





RESPONSIBILITIES



-

Execute basic work on cars and, after training, perform high voltage related work, with or without supervision



- Partner with team members to drive efficiency and resolve complex issues



- Work with a collaborative attitude and team spirit in an ever-changing, dynamic environment



- Follow all Tesla specified Repair Guidelines to the accepted quality levels



- Take ownership of the development of your technical expertise by creating and maintaining an Individual Development Plan, with the support of other team members and management



- Operate a variety of hand, power, and shop tools



- Perform equipment inspections



- Perform Pre-Delivery Inspections (PDI) of new cars



- Perform detailed daily record keeping and reporting, including records of time, expenses and materials



- Support other Service Centers, as needed



- Clean and detail vehicles, as needed





REQUIREMENTS



-

High School Diploma or Associate Degree/Certificate



- Experience with Hybrid or Electric vehicles an asset



- Proven customer service experience



- Demonstrated ability to learn new technologies and processes, and adapt to change



- Ability to innovate, solve complex issues, and present new ideas



- Ability to follow oral and written instructions with attention to detail



- Proven ability to effectively handle multiple priorities, organize workload, and meet deadlines



- Experience working in a team-based environment and achieving common goals



- Evidence of a "safety first" attitude



- Must be at least 18 years of age



- Basic command of the English language



- Basic computer skills, including navigating web browsers and using standard applications like Excel and Word



- Valid driver’s license in the country in which you are applying with a clean driving history





Horaire : Flexible



Le rôle



En tant que technicien de service mobile chez Tesla, vous offrirez un service exceptionnel aux clients et vous assurerez que nos véhicules fonctionnent au mieux chaque jour. Les techniciens sont au cœur de chaque centre de service, équilibrant habilement les rendez-vous entrants, exécutant les commandes de service quotidiennes et renforçant notre engagement envers l'expérience clientèle. L'excellence étant la note de passage, votre capacité à produire des résultats et à trouver des moyens d'améliorer l'efficacité aura un impact direct et soutiendra la mission de Tesla. Vous aurez l'occasion de développer de précieuses compétences techniques grâce à une combinaison de programmes de formation en cours d'emploi, tout en travaillant dans un environnement rapide, dynamique, collaboratif et axé sur la mission.



Responsabilités



- Exécuter des travaux de base sur les voitures et, après la formation, effectuer des travaux liés à la haute tension, avec ou sans supervision

- Collaborez avec les membres de l'équipe pour accroître l'efficacité et résoudre les problèmes complexes

- Travailler avec une attitude collaborative et un esprit d'équipe dans un environnement dynamique en constante évolution

- Suivre toutes les directives de réparation spécifiées par Tesla jusqu'aux niveaux de qualité acceptés

- Etre responsable de votre développement et expertise technique en créant et en maintenant un plan de développement individuel, avec le soutien des autres membres de l'équipe et de la direction

- Utilisez une variété d'outils manuels, électriques et d'atelier

- Effectuer des inspections d'équipements

- Effectuer des inspections avant livraison (PDI) des voitures neuves

- Effectuer la tenue de dossiers et de rapports quotidiens détaillés, y compris les registres de temps, de dépenses et de matériel

- Soutenir d'autres centres de service, au besoin

- Nettoyer les véhicules, au besoin





Exigences



- Diplôme d'études secondaires ou diplôme / certificat associé

- Capacité démontrée à apprendre de nouvelles technologies, de nouveaux processus et à s'adapter au changement

- Capacité à innover, à résoudre des problèmes complexes et à présenter de nouvelles idées

- Capacité à suivre des instructions orales et écrites avec une attention aux détails

- Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités, à organiser la charge de travail et à respecter les délais

- Expérience de travail en équipe et réalisation d'objectifs communs

- Preuve d'une attitude "la sécurité d'abord"

- Français et anglais bilingues préférés

- Compétences informatiques de base, y compris la navigation dans les navigateurs Web et l'utilisation d'applications standard comme Excel et Word

- Permis de conduire valide dans le pays dans lequel vous postulez avec un historique de conduite propre

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/19260216/gw-046-mobile-service-technician-technicien-service-mobile-montreal-qc-montreal/?utm_source=html

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