Conseiller à la clientèle, Programme étudiant d'été 2021 - BRX-899

Conseiller à la clientèle, Programme étudiant d'été 2021 - BRX-899

03 Feb
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RBC
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Bathurst

03 Feb

RBC

Bathurst

Êtes-vous actuellement un étudiant de 1er, 2ième ou 3ième cycle inscrit à un programme d'études postsecondaires? Envisagez-vous de poursuivre une carrière dans le secteur bancaire?



En quoi consiste l’emploi ?



Ce rôle est un tremplin vers une carrière enrichissante qui vous donne toutes les occasions d’atteindre votre plein potentiel dans un environnement favorable, à haut rendement.



Notre programme national de stages d'été de trois ans offre une expérience de travail stimulante et enrichissante dans le secteur des services financiers qui débouche sur toute une gamme d'options de carrière. Vous ferez vos premiers pas à titre de professionnel des services financiers. Avec notre soutien,

vous contribuerez à l'essor de votre collectivité en mettant à profit les compétences acquises à RBC.



Dans la première année du programme, vous gagnerez des compétences fondamentales en tant que Représentant Service Clientèle. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière qui vous offrira plusieurs opportunités.



Ce poste est à titre de travailleur jugé essentiel



Quelles seront vos tâches ?



Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.

Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.

Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.

Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.

Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule

équipe RBC.

Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.



De quoi avez-vous besoin pour réussir ?



Exigences



Maîtrise du français et de l’anglais (communication orale et écrite, lecture de documents)

Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs

Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle

Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

Disponibilité pour travailler selon un horaire variable

Soif d’apprendre et détermination à réussir



Atouts



Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail



Qu’est-ce que vous y gagnerez ?



Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.



Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière chaque été et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions après votre graduation

Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et

de gestion

Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration



CF2021



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Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à rbc.com/carrieres.



RÉSUMÉ DE L'EMPLOI

Ville: Bathurst

Adresse: Bathurst

Nombre d'heures de travail par semaine: 37.5

Milieu de travail: Succursale

Type d'emploi: [[filter7]]

Niveau professionnel: Emploi d'étudiant

Date limite d'application: 2021-02-16

Secteur d’activité: Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Req ID: 313877



Ad Code(s):

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/18289799/conseiller-clientele-programme-etudiant-dete-2021-brx-899-bathurst/?utm_source=html

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